本书帮助读者解决沟通中的误解问题。书中全面列举了生活中经常遇到的误解情况,分析了其中的原因,阐述了避免这些误解需要注意的问题。总的来说,包括三个方面。一,学会明白的表达技巧。许多时候,词不达意、不擅长表达是误解产生的原因,因此,锻炼自己的口才和表达能力是避免误解的基础。二,沟通要有正确的沟通态度。参与沟通的双方,应该事先树立正确的沟通态度,才不容易与对方产生误解。三,还需要了解一些人情世故。在许多情况下,只有了解一定的人情世故,才能跟对方达到默契和共鸣。 本书适合于初入职场的大学毕业生,及对心理学和沟通技巧、社交策略感兴趣的读者。
|