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作品介绍
QBQ!的五项修炼
作者:(美)米勒 整理日期:2018-11-22 10:29:52
畅销书《qbq!问题背后的问题》的姊妹篇。该书首先回顾了qbq的精髓:通过问qbq——“问题背后的问题”,将承担个人责任作为解决问题的关键点,从而摒弃推诿、抱怨、拖延、执行不力等工作中的通病,建立更强大的组织、更有活力的团队,以及更健全的关系。然后,以真实的例子,逐一讲解了在实践qbq、提高责任意识中需要遵循的五项原则:学习、负责、创意、服务、信任,并提供了将这五项原则化为企业及个人优势的行动方案。截止目前,qbq已经在世界600多家组织展开了实践,为提高个人责任意识做出了贡献。
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下载说明
QBQ!的五项修炼的作者是(美)米勒,全书语言优美,行文流畅,内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持,建议在阅读电子书的同时,购买纸质书。
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