《高等院校素质教育课程“十二五”规划教材:人际沟通艺术》是为有效提高高等院校大学生的人际沟通能力而设计的,其重点是普及人际沟通知识、提升大学生的综合素质。 本书在内容安排上遵循由浅入深、循序渐进的原则。全书共分12章,前4章讲述人际沟通的基本知识,为后续学习打下理论基础;中间6章讲述和训练大学生在生活和工作中的沟通技能;zui后2章内容是对人际沟通能力的拓展和深化,为进一步提高学生的人际沟通能力提供帮助。 为方便教师授课和学生学习,本书提供课件、教案、习题答案、模拟试卷等资料,索取方式参见“配套资料索取说明”。 本书可作为本专科各类专业学生的教材,也可供社会各行业人员使用和参考。
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