礼仪是人际交往的基本准则和行为秩序，具有民族性、地域性和国别性，是人类文明进步的普遍特性之一。礼仪与交际对每个人来说都很重要，二者相辅相成，没有明显的界限，是人际交往与沟通的必要组成部分。
礼仪包括很多方面，无论跟谁见面，都有必要讲究仪表和仪态，做好个人礼仪和见面礼仪；走亲访友时，注意走访礼仪；在职场驰骋时要注意职场礼仪；在商界打拼时要注意商务礼仪；在参加仪式和庆典时，要注意仪典礼仪；在居家、出行、涉外时，同样要注意礼仪；在从事服务行业或消费时，同样有礼仪可循。
本书从十个方面介绍了相关的礼仪，可谓面面俱到，能够满足各类人士或处理各类事务的需求。阅读过本书的读者，相信都能受益匪浅。
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