谈判无秘笈,唯“准备”二字而已! 在谈判情境中,作为一名谈判者,你始终有选择的权利——你可以选择在谈判中表现何种态度,你可以选择如何控制谈判的过程,你可以选择将用何种行为方式进行谈判。围绕这三个方面,本书提供了一个简洁易行的谈判框架: 谈判态度:你是否能掌握自己与对手的谈判态度。 谈判过程:你是否能掌控谈判的各个阶段。 谈判行为:你是否能掌握自己与对手的谈判行为方式。 作者列举了4种谈判态度:利用者,失败者,困惑者,融合者,并指出融合者的谈判态度是我们努力的目标。作者把谈判过程分为7个步骤——“1准备-2营造氛围-3探索深层需求-4寻找补偿方法-5出价-6讨价还价-7达成协议与回顾”,认为想要成功谈判,就需要认真准备并完成每一个步骤。同时,作者把谈判行为分为4大类别——“我”的行为,“你”的行为,“我们”的行为,“分隔”行为,并详细描述如何在不同的情景和步骤中,选择相应的行为模式。 谈判中并不存在“对”与“错”的方式,但你可以根据实际情况找出一个zui切实可行的选择——一个更好的选择。 这本书的观点与见解能帮助你在各种状况做出更好的选择,成为高效谈判者。 超强实用性,简洁易行的谈判步骤,为轻松准备谈判提供框架。 大量商业及生活谈判案例,直击生活和商业中的谈判应用。 既有从日常应用中提炼出的观点与见解,同时学术观点抽丝剥茧,在细致精准的学术研究基础上,提取谈判原则和方法。
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