张岩松主编的《职业礼仪教程》是反映教育教学 改革zui新理念的创新型教材，其内容是根据企事业单 位日常职业活动所涉及的各类礼仪规范而设计的，分 为职业形象礼仪、入职履职礼仪和行业职场礼仪三个 大项目，每个项目下设若干个任务。全书共有仪容礼 仪、服饰礼仪、仪态礼仪、求职礼仪、工作礼仪、交 际礼仪、商务礼仪、涉外礼仪、酒店服务礼仪、旅游 服务礼仪、银行服务礼仪、民航服务礼仪、会展礼仪 、营销礼仪14个任务。每个任务就是一个学习单元， 由学习目标、案例导入、基本知识、能力开发（案例 思考和实践训练）、课后练习题构成。通过项目引领 和任务驱动，运用情景模拟、角色扮演等教学方法， 以教师为指导、学生为主体，学做结合，真正提高学 生现代职业礼仪各项技能的应用能力，从而培养出合 格的职业人才。
本书可作为应用型本科、职业教育本科、高职高 专院校各专业学生礼仪公共基础课程的新型实用教材 ，也是各类企事业单位进行员工职业礼仪培训的创新 型教材，还是社会各界人士提高职业礼仪素养和职业 能力的自我训练手册。
|
