每个领导者在工作之中都无时无刻不面临着机遇与挑战、困难与希望。作为领导，你如何说服与你的观点不一致的人？如何批评或赞美你的下属？当危机发生时，你该怎么迎接暴风骤雨？面对媒体，你需要具备什么样的发言技巧……可见，口才对于领导者尤为重要。一位领导者要做好管理工作，需要具备好的口才，掌握各种沟通艺术。
本书以沟通为主题，详细介绍了针对不同场合、不同情况的沟通技巧，内容丰富，有针对性地为读者提出建议，即作为一个领导干部，在不同的场合该怎样拿捏好说话的分寸，把话说好、说全，说得恰当得体，相信会让读者的口才与见识上升到一个新的层次，与他人的交流更加顺畅，为其在精彩时刻锦上添花。
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