本书是反映高等教育教学改革zui新理念的创新型实用教材，是项目课程开发的有益尝试。该书融时代性、实用性、趣味性和操作性于一体，深入浅出，翔实具体。其内容包括认识商务口才、商务口才基础、商务交际口才、求职面试口才、商务演讲口才、商务谈判口才、推销口才7项任务。每项任务由学习目标、导学案例、基础知识、拓展阅读、实训项目、课后练习构成，便于学生在练中学，在学中练，学训有机结合，使商务口才水平不断提升。本书可作为应用型本科、职业教育本科、高职高专院校商科相关专业学生的商务口才专业课程教材，也可作为高校各专业学生提高口语表达能力的公共基础课教材，同时也是各界人士进行商务口才训练的重要参考书。本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。
1．本教材是为开设"商务口才“课程而组织编写的教材。它构思新颖，内容精到，紧扣时代脉搏，是一本颇有新意的教材。 2．它深入浅出，融理论性、实践性、知识性、实用性于一体，可读性、操作性强。 3．本教材是任务驱动型高职教材，基于工作过程的理念进行内容设计，突出操作能力的培养，训练项目、各类型练习丰富，使大学生真正提高商务沟通能力和素养。
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