《高品质沟通》以高品质沟通为基点，提炼总结了高品质沟通必须要具备的技巧。《高品质沟通》把语言与人性有机地结合在一起，并配以生动真实的案例和形形色色的故事，深入浅出地将社会生活中直接、便利、有效的说话技巧展现给读者。《高品质沟通》教你把刻板的话说得婉转动听，苍白的话说得活泼有力，批评的话说得巧妙绝伦，帮助你提高沟通能力，聪明做人，智慧沟通。让你在成功的道路上风雨无阻，让生活变得更加绚丽多彩。
本书主要内容包括: 如何做到高品质沟通、高品质的沟通需先交心、高品质沟通是讲智慧的、高品质沟通是说话让人舒服、要有良好沟通, 就要掌握分寸、柔软沟通比暴力沟通好得多等。
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