语言是人们传达内心情感的一种方式，它可以帮我们传递欣赏、爱慕之情，但同时，几乎每个人都通过语言伤害过身边的人，用现在很流行的一个词语来概括就是“怼”，“怼”在我们生活和工作中时常发生，以至于原本应该和睦的关系瞬间变得糟糕，影响我们的工作和生活。本书主要针对“不会好好说话”这一根源性问题进行讲解分析，主要方面包括“很无辜，不知哪句话得罪了人”“招人烦的口头禅”“发泄负面情绪伤害他人”“不会拒绝，伤害他人”“处在第三方的位置该如何说话”等内容，更加贴近读者的需求，帮助读者解决“如何正确说话”的问题。
语言有着不同于其他表达形式的多面性，有些话能暖人心，有些话反而得罪人。那些不会说话的人，把语言视为保护自己的一把武器，但往往伤害了身边的人。而那些会运用语言艺术的人，总是知道在什么情况下该说什么话，用语言去打动人心，为自己赢得机会。我们在社会上打拼，光有能力是不够的，话都说不好，能力大概也不怎么能表现出来，失恋、离婚、友尽、失业等困扰着我们的难题里，“不会说话”这个因素总在我们生活中作崇。学会说话，不用语言去伤害人，很多事都会有不一样的结果。
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