在现实生活中，很多人不知道该如何表达自己的情感，常常在伤害他人的时候，也将自己弄得遍体鳞伤。本书教你把沟通的重心放在爱与理解之上，并通过转换表达和聆听的方式，去获取我们与他人共同的、基本的需要，然后去寻找可以满足这种需要的方法。同时，还向我们传授通过观察、感受、需要、请求等要素与他人建立高效的沟通技巧，以一种不带伤害的方式去化解人与人之间的摩擦和冲突，将爱融入我们的生活。
★谁有义务忍受你因为情绪低落带来的语言暴力，友情、亲情、爱情，每一段关系的悲剧都是从不好好说话开始的。★当我们隐去那些常见和很容易被忽视的种种暴力沟通，爱将自然流露，好好说话，就连“拒绝”“说不”都让人感觉温暖。★广受欢迎的人际沟通课，打造属于你自己的说话之道，汇集高效的表达方法，练习实用的口才理论，助你在生活中获得幸福感，工作中收获成就感。★好好说话，让我们的生活变得更加和谐美满的同时，也让人与人之间的关系变得和睦亲密，充满了爱意。
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