俗语有云：“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，赞美的话几乎人人都爱听，但一旦变为批评或指责时，就再也没有几个人爱听了，但说话高手往往能做到将批评指责之意巧妙地藏于谈话之中，不露声色，而听者却能心领神会，欣然接受。这就是说话的艺术，这样的说话方式几乎人人爱听。
本书就是这样一本介绍怎样说话让人爱听的书，它将说话的技巧和绝妙的典故融于一体，分十章介绍了怎样说话别人最爱听：
初次交谈时，温婉谦和的话别人最爱听；
语言表达中，措辞清晰准确的话别人最爱听；
礼仪很重要，谈吐得体的话别人最爱听；
多赞美别人，真心赞美的话别人最爱听；
……
幽默很重要，幽默诙谐的话别人最爱听。
励怡 编著
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