会说话者得天下！12招成就演讲高手！快速提升脱稿演讲的技巧与能力！理清逻辑思路清，临场救急有方法！全方位打造“超级演说家”，引爆演讲的兴趣与信心 本书是一本针对性训练职场人士即兴演说能力、提升脱稿演讲能力的实用型口才训练书，作者从2004年开始从事演讲与人际沟通培训工作，在深圳开办过“卡耐基演讲与人际沟通口才训练班”，本书中的案例大多来自于培训一线中遇到的问题，很有实践价值。如何将小故事和要阐述的观点联系起来、如何确保听众能听到演讲者清晰的声音、如何处理恶意提问以吸引听众回到正轨……作者总结了自己多年的教学经验，通过12个章节有所侧重地介绍了当众讲话与人际沟通的技巧，特别注重从分析心理因素入手，解决演讲者真正开口去说时会遇到的问题，以期帮助那些想说不敢说、想要在职场有所作为却备受表达问题所困的人们，用出众的演讲力赢得更精彩的职场未来。 没错，时代不同了，靠体力、靠学历生存的时代早已一去不复返，只有靠能力才能为自己赢得一席之地。那么，对于职场人士而言，首先需要具备的能力是什么？是语言表达能力，也就是我们常说的“口才”。
放眼我们身边，那些杰出人士无一不具备出众的口才，从美国总统大选中胜出的黑人领袖奥巴马、阿里巴巴集团董事长马云、海尔集团总裁张瑞敏、新东方创始人俞敏洪，个个拥有好口才，才有职场好未来 《演讲与口才》杂志主编邵守义老师曾说过这样一句话：“是人才不一定有口才，有口才一定是人才。”成功学大师卡耐基说：“一个人的成功15%靠他的专业技能，85%是靠他的人际交往能力。”当代成功学专家陈安之则表示：“成功等于30%的方法加上70%的人脉。”著名综艺节目《康熙来了》主持人蔡康永更是在他的书里写道：“一个人能说会道至少可以少奋斗三十年……”这些足以说明综合素质、沟通能力、演说能力是未来成功人士不可或缺的重要工具，也是新时代每一个职场人士都要提升的素质和具备的能力。没错，时代不同了，靠体力、靠学历生存的时代早已一去不复返，只有靠能力才能为自己赢得一席之地。那么，对于职场人士而言，首先需要具备的能力是什么？是语言表达能力，也就是我们常说的“口才”。放眼我们身边，那些杰出人士无一不具备出众的口才，从美国总统大选中胜出的黑人领袖奥巴马、阿里巴巴集团董事长马云、海尔集团总裁张瑞敏、新东方创始人俞敏洪，个个都是语惊四座、妙语连珠。而他们的成就也是有目共睹。相比之下，那些口才不佳的人如何呢？求职应聘，工作无果；竞选干部，选票寥寥；会议发言，不断冷场；推销产品，屡遭拒绝……口才，已经成为决定职场人成败的重要因素！正是因为意识到了口才的重要性，在前些年，我开办了“卡耐基演讲与人际沟通口才培训班”，希望通过开班授课的方式帮助人们练好口才，但开班教学所传达的东西毕竟有限，为了让更多的人学习到演讲与口才的技巧，从此突破不敢说、不愿说、不会说的瓶颈，成为能说会道、左右逢源的职场达人，我总结多年教学经验，写成了这本书。在这本书里，专门介绍了当众表达和与人沟通的技巧和方法，您可以边看书边实践，遇到问题可以随时翻书寻找答案，找到迅速改善和提升自己当众讲话和人际沟通能力的技巧，从而快速蜕变，最终语惊四座、一呼百应，成为一名广受欢迎的职场达人。我从2004年开始从事演讲与人际沟通口才培训工作，距今已有十多个年头。在多年的演讲与口才培训过程中，我发现大部分人在演讲和人际沟通中的问题不是“口”的问题，而是“口才”里“才”的问题。“才”是一个人有无成功者的特质，是否是一个成熟的人的标准之一；最显著的就是这个人能否快速解除一些让自己忧虑和不快乐的事件。但是，在现实生活中，很多人一遇到挫折、困难和打击就采取一些极端的思想和行为，导致自己每天忧心忡忡。一个不快乐的人往往是自闭的人，而自闭的人，口才往往是不佳的。所以，在本书里，我总结出我在开设口才培训课程中的经验和技巧，也借鉴了卡耐基的经典理念和思想，如先从内心深处解除大家的忧虑和担心，让大家突破恐惧，勇敢登台，敞开心扉；并利用体验式的教练方法求证卡耐基先生超前的理念，让大家放下包袱，轻松快乐起来；从而让大家敢说、会说、能说，说得精彩！在多年教学实践中，口才培训帮助了很多人，有的人练出了好口才，让自己的婚姻变得更为和谐；有的人练出了好口才，在单位升职加薪；有的人练出了好口才，让自己的团队更具凝聚力；有的人练习了好口才，在谈判中屡屡获胜，取得了很高的业绩。口才的重要性以及口才所发挥的重要作用，让我更加肯定自己所从事的这份职业的重要意义。我将自己多年的教学经验、大家真正开口去说时会遇到的问题以及解决方案整理成书，希望能够帮助那些想说不敢说、想要在职场有所作为却苦于不知道如何表达的朋友们，希望你们能够早日实现自己的梦想，成为职场中最受欢迎的人，用出众的口才赢得更好的职场未来。第一章敢于突破自我：做个能说会道的职场人 你即便学富五车，倒不出来，也无人赏识；你即便才高八斗，不能展示，也没有价值。能说会道之人，总是能够赢得更多的关注；而口拙木讷之辈，则会错失很多良机。不敢说、不会说、不去说，正是制约个人价值实现的最大桎梏！对于职场人士而言，不能表达自己，自身价值很可能就会遭到“雪藏”，无法找到用武之地。突破自我，改变就在现在！只要你有决心，人人都可以在职场中游刃有余，人人都能拥有辉煌灿烂的人生！ 一、当众讲话，每个职场人都能做到爱默生说：“和任何其他事物相比，恐惧更能击垮人。”很多职场人之所以不敢在公开场合讲话，最重要的一个原因就是他们无法战胜内心的恐惧。你若不勇敢，谁替你坚强？我们必须明白，在未来，口才将会成为决胜职场、影响人生成败的重要砝码。你不能说，有人能说；你不能很好地展现自己，有人能很好地展现自己；你退缩了，有人就上前了。一进一退，别人就会把你远远甩在后面。在这个人人都要开口推销自我的时代，你若是还在那里犹犹豫豫、扭扭捏捏，那你已经输在了起跑线上。不能否认的是，当今社会中的口才出众之人只占极少数，大多数人都怯于表达、羞于表达、不善于表达。在开授公开课的过程中我就发现了这样一个现象：报名参加演讲和口才课的学生百分之八九十在刚上课的时候都有当众讲话恐惧症。他们究竟在怕什么？原因有很多，归结起来有如下几点：1.缺乏经验在我们的日常生活中，一对一讲话的机会很多，当众讲话的机会却很少。小时候我们跟父母参加各种聚会时，由于年少无知，讲话口无遮拦。一说话，我们的父母就会呵斥我们：“大人说话，小孩少插嘴！”我们不得不闭上嘴巴，乖乖听别人说话。再大一点，我们进入了学校。很多时候，老师上课都是灌输式的。我们在下面稍一讲话，老师就会对我们吼：“安静，安静。”于是，我们只能被动地坐在那里，没有主动发表自己看法和见解的机会。毕业以后，我们走向社会，走上工作岗位。在企业里，很多时候都是老板在上面训话，我们在下面听，很少主动表达自己的意见。这样，时间长了，由于缺乏经验，我们的语言表达能力没有得到充分训练，当有机会当众演讲时，我们就会变得怯懦、退缩。所以，越是不讲，越不敢讲；越不敢讲，越讲不好，最后就形成了当众讲话恐惧症。2.环境改变有些人并不是不敢当众讲话，而是换了个新地方、换了一群不熟悉的人就不敢讲、讲不好了，这明显是环境改变造成的结果。不可否认，这是人的本能，人都喜欢待在舒适的地方、自在的场所，一旦外在环境有所改变，就恐惧和担心自己表现不好被别人笑话。在现实生活中，很少有人会不敢在家人、同事、朋友面前讲话的。除此之外，社会大环境也在不断改变，尤其是现在，随着信息技术的发展、互联网的盛行，购物、交友等需求都可以在家里搞定，就造成了庞大的“宅男宅女”群体，他们当众讲话的机会更是少之又少。生物学中有个“用进废退”准则，一个人越是没有机会当众讲话，就越是不敢当众讲话，其口才就会慢慢退化。3.过去失败阴影的影响 在我教过的学生中有这么一个学员，他原来是一位董事长的助理。他在公司一次董事局扩大会议上讲话没讲好，表现很糟糕，事后被领导批评了一顿。以后再有什么会议，他就以头疼、腰疼等种种借口逃避，由于长期不参加会议，结果被老板“炒了鱿鱼”。 常言道：“一朝被蛇咬，十年怕井绳。”无法走出失败的阴影，也就很难书写新的人生，创造新的辉煌。当众讲话也是如此，一次失败的经历能轻易地拖垮一个人费尽辛苦搭建起来的自信“长城”。只有战胜自我，从失败的阴影中走出来，才能重新拥有饱满的自信和激情。4.没有经过专业的训练从小学到大学，很少有学校会开设沟通课、演讲课、口才课。上班以后，也很少有企业会对员工进行专门的演讲口才训练。然而，现实情况是任何组织和集体都需要能说会道、侃侃而谈的人，当众讲话不仅是一种能力，更是组织和集体选拔人和录用人的一个重要标准。我们常讲：“台上一分钟，台下十年功。”任何一项能力和技能都不是轻松获得的，只有经过专业的训练才可能得到提升。明代于谦有一句诗：“千锤万凿出深山。”这句诗用来形容口才能力的训练最合适不过。一个人只有经历千百次的训练，才能自信地在众人面前流利地演说、自如地表达。5.完美心理在作祟各行各业都既有失败者，也有成功者。成功者与失败者之间的差异，就在于成功者敢于直面不完美的自己，不怕失败，勇于尝试。这一点，我在实际授课过程中深有体会： 我们每一期大概有几十个学员，在这些学员中也有一些经过培训后，提升效果仍不明显的。后来，我发现这些人有这样几个特点：一是男生长得比较帅气、女生长得比较漂亮；二是来之前他们就已经是公司的领导和主管。这两类人或多或少都拥有一些完美心理，总想等准备充分了再登台演讲。结果，他们一等再等，直到下课也没能登台演讲，从而错失了锻炼的机会。对这类人而言，他们过于关注自己讲得怎么样，而非自己是否有机会去练、去讲。 一项能力从无到有，从不熟悉到熟悉，总需要一个锻炼的过程。在这个过程中，你不可能一开始就做到完美，练习总会出现一定的失误，比如学游泳会呛水，学溜冰会摔倒，学演讲一定会出丑。如果总担心自己讲不好、总担心丢脸，不上台训练，那你永远是台下的观众，永远不可能大胆地当众讲话，永远不可能练就一流的口才。6.训练方式不对很多人想拥有出众的口才，让自己的人生更加精彩，却不愿意参加正式的现场演练，单纯地认为只要买几本演讲口才训练书、几张光碟回家看看就可以了。这种做法无异于纸上谈兵，很难得到理想的效果。我们可以想一想，学游泳，教练只让你看游泳方面的书，不让你下水，你能学会游泳吗？学开车，教练只让你看驾驶方面的书，不让你摸方向盘，你能学会开车吗？学溜冰，教练只跟你讲技巧，不让你穿溜冰鞋，你能学会溜冰吗？不可能！因为光学不练的方式本身就是错误的。俗话说：“光说不练假把式，光练不说傻把式，又说又练真把式。”提升演讲口才能力的最好方法就是参加培训，多加练习。找出了你不敢当众讲话的原因，我们就可以对症下药，突破制约自身发展的桎梏，迈出拥有好口才的第一步了。只要你突破了恐惧，敢说敢讲，以后你讲得成功的次数就会越来越多，失败的次数越来越少。公众演说与口才是一门技能，需要多加训练，熟能生巧。
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