一个人的成就，情商占80%，专业技术、智商占20%。为什么有的人工作、学习得心应手，而有的人却常常疲于应付？为什么有的人能在团队一呼百应，有的人却孤立无援？
为什么有的人能够登上成功的殿堂，而有的人终生苦苦挣扎而无建树？
这些都是情商探讨的问题。我们与他人的关系也影响着我们的智力，并对我们生活的方方面面施加着影响。情商已经成为衡量我们生存能力的一项基本指标，是我们心智成熟与否的表现，并决定我们未来的走向及可能取得的成就。现在人说话做事都讲究效率，但对效率的探讨很多人仅止于琐碎的办公技巧，而没有触及核心——情商。本书针对情商对高效学习、办公而写，职场中智商决定是否录用，情商决定是否升迁。通过了解情商的本质，破解其在生活中运用的窍门，让我们从内到外的开发自己的情商，从而在多年积累的智力、教育、经历这三者间获取平衡。
作者简介：
王彦，活跃于出版界的情商训练专家，心理学作家，善察人心、专于情商和心灵励志图书的写作与研究，在报刊上发表过百余篇的文学作品，著有《高效能人士的情商训练课》等著作。荣获过全国优秀畅销书、中国长城文学奖、泗河文艺创作奖等奖项。ang=EN-USstyle='font-size:9.5pt;font-family:宋体;mso-bidi-font-family:Arial'>
这些都是情商探讨的问题。我们与他人的关系也影响着我们的智力，并对我们生活的方方面面施加着影响。情商已经成为衡量我们生存能力的一项基本指标，是我们心智成熟与否的表现，并决定我们未来的走向及可能取得的成就。现在人说话做事都讲究效率，但对效率的探讨很多人仅止于琐碎的办公技巧，而没有触及核心——情商。 本书针对情商对高效学习、办公而写，职场中智商决定是否录用，情商决定是否升迁。通过了解情商的本质，破解其在生活中运用的窍门，让我们从内到外的开发自己的情商，从而在多年积累的智力、教育、经历这三者间获取平衡。
目录：
第一章情商评估：测测你的情商到底有多高
1.被高效能人士日益重视的情商评估／003
2.气质怎样左右你情商的高与低／007
3.为什么说自信心是高情商的重要表现／011
4.亲和力是评估情商高低的重要因素／015
5.应变能力是高效能人士的必备素质／018
第二章情商致胜：告诉你为什么情商比智商更重要
1.一个人的成就，20%取决于他的智商，80%取决于
他的情商／027
2.提高情商首先提升自我认知能力／031
3.同理心怎样为你的人生提供助力／035
4.自我激励是提升情商的一种重要能力／039
5.怎样让自己拥有自我情绪调控能力／043
第三章情商开发：激发潜能，让你的情商强大起来
1.怎样开发乐观进取的能力／051第一章 情商评估：测测你的情商到底有多高1.被高效能人士日益重视的情商评估／0032.气质怎样左右你情商的高与低／0073.为什么说自信心是高情商的重要表现／0114.亲和力是评估情商高低的重要因素／0155.应变能力是高效能人士的必备素质／018第二章 情商致胜：告诉你为什么情商比智商更重要1.一个人的成就，20%取决于他的智商，80%取决于他的情商／0272.提高情商首先提升自我认知能力／0313.同理心怎样为你的人生提供助力／0354.自我激励是提升情商的一种重要能力／0395.怎样让自己拥有自我情绪调控能力／043第三章 情商开发：激发潜能，让你的情商强大起来1.怎样开发乐观进取的能力／0512.怎样学会自我安慰的能力／0543.纾解压力也能提升你的情商／0574.拥有激情才能使你拥有创造的动力／0615.强烈而清晰的洞察力是把握机会的唯一要素／0656.拥有从头再来的能力是激发高情商的重要过程／069第四章 情商培养：高情商的人才是如何造就的1.怎样让超强的忍耐力快速提升你的情商／0772.如何构筑起自己超强的自信心／0803.怎样培养冷静思考问题的能力／0844.怎样培养察言观色的能力／0885.怎样培养自己的专注力／091第五章 情绪管理：建立起强大的情商管控体系1.要管理自己的情绪，而不是压抑／0992.怎样建立强大的自我调节能力／1033.怎样学会在逆境中生存／1074.怎样在被动的局面中不让情绪失控／1115.怎样运用逆向思维来实现高效的情绪管理／115第六章 情商修炼：修炼情商是一生的功课1.修炼情商的秘诀在于内心的承受力／1252.修炼情商的基础是修炼性格／1293.领悟能力高是情商高的集中表现／1334.修炼高情商要学会通融／1375.怎样有效排解紧张感和焦虑感／141第七章 情商意志：磨炼钢铁一般的意志力1.克服意志薄弱的方法与技巧／1512.在最黑暗的日子里怎样战胜恐惧／1553.驱动意志力的能量来自哪里／1594.在点滴小事中怎样积累意志力／1625.怎样锤炼自己坚强的个性特征／1656.成功人士都有哪些强大的内心力量／1687.怎样凭借坚强的毅力走出你的“世界末日”／171第八章 情商社交：情商决定你的人际交往能力1.高情商人士为什么都具有卓越的社交能力／1792.怎样培养良好的“社交商”／1823.怎样扩大自己的社交圈／1864.情商对社交到底有哪些影响／1905.高情商怎样帮助你成为社交大赢家／1946.融情商于气质，自动赢得社交／198第九章 团队情商：如何打造高效能团队情商1.怎样修炼一览众山小的领导能力／2072.调动积极团队情绪的有效方式／2113.世界500强都在使用的团队情商管理／2154.怎样开发和培养员工的情商／2195.全程跟随式的管理团队情商／2236.从制度安排上打造团队情商／227第十章 情商思维：一定要用情商思维处理问题1.怎样用情商思维来分析问题／2372.怎样用情商思维来解决问题／2413.怎样把道德元素融入情商思维之中／2454.提升情商思维能力的有效方式／2495.怎样调整自己的行为习惯／253
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