本书围绕人们最为关注的人际沟通展开，从心理角度来解析如何让人们的沟通
更顺畅、更有效、更愉快。以各种沟通案例为饵，分析人们在沟通中的作法以及背
后的心理原因，在此基础上，引导人们掌握真正的积极、有效的沟通之道。
本书可供广大读者参考，也可作为相关院校教学参考书使用。
作者简介
孙科炎 北京华通管理咨询公司总经理，企业经营管理、项目策划咨询实战派专家，对组织经营管理、企业群体行为等问题颇有研究，长期从事教育管理、工业生产管理、文化产业创意等多种项目的组织与策划。作者近十年来潜心研究管理学和心理学，出版相关著作十多部。
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