本书简介：
如果你是一个初入社会的新人，《一本书学会人情世故》正适合你。它能让你学会将来在工作和生活中需要知道和应付的各种问题。
如果你是一个身经百战的老手，《一本书学会人情世故》正适合你。它能纠正你在过去所形成的错误习惯，并找到应对世事的更好选择。
如果你是一个日理万机的领导，《一本书学会人情世故》正适合你。在上下级的沟通和与客户的交往中，这本书能让你进一步提高工作效率。
如果你是一个勤奋努力的员工，《一本书学会人情世故》正适合你。无论为领导上传下达，还是与同事相互交往，你都能从中找到运用得当、机敏权变的妙法。
目录：
第一章与人言谈的人情世故：一切从互相信任开始
1．想化敌为友吗?一句话就行
2．这样才能让别人说出有用的信息
3．好意见是这么从别人嘴里掏出的
4．怎么批评人才能让他乐呵呵接受
5．让别人感觉他们赢了，你才能成为赢家
6．用说好消息的方法说出坏消息
7．完美推卸掉自己做错事的责任
8．借东西的学问
9．让对方痛痛快快回电话
第二章行为举止的人情世故：你也能成为“万人迷”
1．让陌生人对你一见倾情
2．初次印象很关键
3．就这样抬高你的身价
4．用平常心对待一切第一章与人言谈的人情世故：一切从互相信任开始
1．想化敌为友吗?一句话就行
2．这样才能让别人说出有用的信息
3．好意见是这么从别人嘴里掏出的
4．怎么批评人才能让他乐呵呵接受
5．让别人感觉他们赢了，你才能成为赢家
6．用说好消息的方法说出坏消息
7．完美推卸掉自己做错事的责任
8．借东西的学问
9．让对方痛痛快快回电话
第二章行为举止的人情世故：你也能成为“万人迷”
1．让陌生人对你一见倾情
2．初次印象很关键
3．就这样抬高你的身价
4．用平常心对待一切
5．你也能收获恋爱“大满贯”
6．把爱留在身边很容易
7．人人都有小秘密
第三章人际交往的人情世故：只有双赢才能合作长久
1．让人和你共进退．：
2．从别人的角度考虑问题
3．赢得为你两肋插刀的朋友
4．与倔脾气的人合作的方法
5．如何得到对方的帮助
6．将别人团结在自己周围
7．成为大人物身边的红人
8．忠义永远都是最好的招牌
9．花小钱和同事搞大关系
10．让同事不计报酬为你做事
11．在职场中人际关系是决定因素
12．做个人见人服的领导
13．团结一致做好工作
第四章对待骗术的人情世故：看透世态人心不再受骗
1．实践是检验真假朋友的唯一标准
2．前后堵截让撒谎大王无处遁形
3．所有骗子都是纸老虎
4．多模式防止被人利用
5．一眼看出谁是骗子
6．这样验证对方是否值得怀疑
7.诱导人科说出自己的真实想法
第五章免受伤害的人情世故：与坏人坏事斗智斗勇
第六章其他方面的人情世故：在竞争和冲突中百战百胜第一章与人言谈的人情世故：一切从互相信任开始
1.想化敌为友吗?
一句话就行
从公安大学毕业不久的刑警小宋，最近按照上司刑警队陈队长的要求去某村调查一起案件，小宋遇上了麻烦。该村前不久曾发生过一起部分村民跟前来解救被拐卖妇女的警方人员的对抗冲突事件，后虽公平协商解决，但警民关系很紧张。
小宋在走访中发现，由于群众和自己不熟，纷纷怀疑小宋是来翻旧账的，因此几乎都支支吾吾地语焉不详，不肯配合自己的工作。跑了一个下午，小宋只搜集到少量没有任何价值的情报，眼看没有什么成果，只好灰溜溜地开车回到警队，向陈队长诉苦。
陈队长听了小宋汇报的情况后说：“这样吧，明天等我有时间了，我跟你一起去看看。”
结果第二天，小宋在陈队长的带领下，顺利地走访了大量该村群众。而且大多数村民都很配合警方的工作，和小宋单独前往时的情况有天壤之别。在村民的帮助下，他们获得了一条侦破案件的重要线索，此后不久就顺利地逮捕了犯罪嫌疑入。
陈队长究竟有什么样的锦囊妙计，可以迅速安抚住多疑的村民，以争取到他们的信任，帮助自己开展工作呢?在现实生活和工作中，我们经常需要面对一些类似的问题——如果你想从某些人那里了解情况，首先必须赢得对方的信任。
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