全方位解读口才学，经典事例与理论相结合；
全方位立体呈现口才在不同场合、不同情境中的使用技巧；
教会你说话办事的方式，使你在职场和交际场所立于不败之地。
本书简介：
本书通过理论与事例相结合的方式，对口才学进行了一个全方位的解读。读者可以从这本书中找到为人处世的技巧，说话办事的方法，职场、交际场所中与人交流的方式，处理恋爱、家庭问题的手段……本书引用了大量经典的、有代表性的事例，有针对性地为我们阐述了口才在不同场合、不同情境下的使用技巧，让读者有一个更为直观、立体的了解。
这不但是一本教会你拥有好口才的书，更是一本生活上的百科全书。我们可以从本书中可以了解到很多生活的道理和哲学。它不但会提高你的说话能力，更可以为你生活中所遇到的难题指点迷津。
目录：
第一篇练就好口才的基本素养
第一章敢说，好胆量是好口才的前提
要练好口才，多给自己加油打气
树立开口的信心
主动开口说
多找机会让自己说
将开口的恐惧挡在门外
抛开他人看法，坦荡地去说
第二章三思而后说，给言语加点营养
说有根据的话
搞清对方意图再开口
说话通俗易懂，才能讨人喜欢
加点真心在话中
找准目的，说有“营养”的话
把话说到心坎儿上第一篇 练就好口才的基本素养
第一章 敢说，好胆量是好口才的前提
要练好口才，多给自己加油打气
树立开口的信心
主动开口说
多找机会让自己说
将开口的恐惧挡在门外
抛开他人看法，坦荡地去说
第二章 三思而后说，给言语加点营养
说有根据的话
搞清对方意图再开口
说话通俗易懂，才能讨人喜欢
加点真心在话中
找准目的，说有“营养”的话
把话说到心坎儿上
第三章 好口才要有个人魅力做后盾
让形象说话
说话要有底气
智慧是好口才的最佳保障
言语尊重带来双赢
个人素养：礼貌不能少
用虚心铸就口才，成就交往
亲和力让话语更有说服力
第二篇 好口才教你徜徉社交圈
第四章 社交中该知道的口才技巧
见人说人话，见鬼说鬼话
寒暄，拉近彼此距离
言谈有礼，举止得体
不妨恰当的幽默一下
真诚请教，放低姿态
自嘲是一种大度
第五章 好口才帮你搞定社交圈
学会运用称呼的力量
送顶“高帽”给人戴
谈对方感兴趣的事
给对方说话的机会
树立个性，从开场白做起
说好话，套交情
出丑效应，成就你的社交
先会听，再会说
“讲话”留一线，日后好相见
正话反说，坏话好说
切记：咄咄逼人害人害己
第三篇 好口才教你成功推销自我，屡试不爽
第六章 好口才让你拥有好家庭
初次见面，大方“推销”自己
接近异性，说话技巧很重要
巧言营造好气氛
“甜言蜜语”不能少
说对话，问题迎刃而解
情侣吵架，找对时机主动认错
商量，让爱只增不减
沟通，消除代沟
切莫让无心的言语伤了孩子的自尊心
用言用语鼓励代替责骂
第七章 好口才带给你好工作
自我介绍要有新意
面试交谈的技巧
交谈细节显示大内涵
巧妙回答，避开“危险”问题
老王卖瓜，可以自夸
言谈中凸显自己的优点
谈缺点要巧妙
说话条理分明，完整表达自己
言语诚恳，是给自己加分的利器
第四篇 好口才教你纵横职场
第八章 面对领导，说话要不卑不亢
恭维要恰到好处
不在领导背后“捅刀子”
汇报工作有技巧
主动解决与领导间的矛盾
口才再好也别抢领导的决定权
因势利导，让领导听你的
婉拒自己做不到的工作
别用言语挑战领导的底线
话里话外，不把领导当“铁哥们儿”
第九章 让口才成为同事相处的润滑剂
微笑是拉近距离的好口才
同事相处，远离“八卦”重地
办公室闲聊，避开敏感话题
同事之间提出意见要委婉
职场交流，给予别人存在感
面对抢功的同事，巧言化危机
风度让你更讨人喜欢
得饶人处且饶人
谨慎说话，以防犯小人
开玩笑要把握尺度
第十章 对待下属，语言要张弛有度
说话掷地有声，有分量
适度给予下属肯定
用婉转的方式发布坏消息
批评要就事论事
坚持原则，委婉拒绝无理要求
及时有效地处理下属的抱怨
第五篇 好口才教你高超的销售技巧
第十一章 销售口才的十大原则
开场白要拿住客户
包装你的目的
用耳朵来了解客户的心
坦诚，赢得信任
站在客户的立场上说自己的话
满足客户的讲话欲望
不推卸责任，暖心之言打动人
扬长避短，避开销售雷区
口才相宜为销售，用话语赢得客户好感
实事求是，别吹牛
第十二章 销售口才中的小技巧
介绍产品要生动形象
让事实说话
说话要缜密，藏好小辫子
拓展知识面，保证有话说
探听客户的需求
从细节上关心客户
拿出诚意，尽可能帮助客户
良好的肢体语言也能促销售
掌握提问技巧，积极提问
过分强调诚实，反而让对方打鼓
让客户自己说服自己
巧用暗示，间接推销
第十三章 攥牢底牌搞定客户
激将法，逼客户做决定
做个“舍不得”的销售者
学会“示弱”，博取同情票
不轻易亮底牌
合理处理客户的刁难
开口时就把好价格关
点到为止，言多必失
销售用语要处处留“心”
第六篇 好口才教你谈判自如
第十四章 谈判开局的口才课
给对手个下马威
用“糖衣炮弹”迷惑对手
营造双赢的谈判氛围
情绪管理，不露声色
Hold住谈判场，变被动为主动
言语刺探，掂量对手的斤两
沉着冷静，从心理上震慑对手
越挫越勇，成就谈判口才
诱使对手说“是”
第十五章 谈判中场的口才课
攻心计，让对手摸不着头脑
用敏锐的听觉，探知风云变幻
不可不知的讨价还价技巧
用幽默缓和气氛
善于示弱，“揣着明白装糊涂”
恐吓也是一种手段
谈判中紧抓对手的失误
别把话说死，留下挽回的余地
让步，要掌握技巧
有时沉默更胜口若悬河
灵活说“不”，避免谈判破裂
第十六章 谈判终局的口才课
用小利做诱饵
将心比心，谈判过程中的不二法宝
耐心在谈判中的力量
事不利己就要开口反悔
第七篇 好口才教你利舌辩论
第十七章 优势辩论，一鼓作气
千言万语不如论据强力
巧选出击点，直截了当瓦解对手
设下语言陷阱
借力打力，让对手低头
保证言语的力度
巧用激将，让对方自乱阵脚
软硬兼施，让对手无所适从
含沙射影，明知故问
给个台阶，让对手下台
釜底抽薪，给对手致命一击
第十八章 在逆境中取得辩论的胜利
避开短板，扭转乾坤
先守后攻，出奇制胜
模糊语言，浑水摸鱼
偷换概念，牵制对手
有时沉默更胜利舌
学会运用提问攻势
让步只为有计划地进攻
用借口诱敌打败对手
巧妙暗示，一语化解危局
第十九章 制衡辩论，出其不意
察言观色，寻找时机
按兵不动，守中带攻
引申观点，说服对手
步步紧逼，针锋相对
善于拐弯，迂回制胜
抓住把柄，借题发挥
巧打太极，借力打力
以子之矛，攻子之盾
第八篇 好口才教你魔力演讲
第二十章 演讲的语音及体态训练
言语抑扬顿挫，才能影响听众
好的演讲者，声音素质要把牢
想要表达清晰，鼻音要不得
吐字要清楚，说话要流利
拿准语调，融入感情
眼神：演讲不可少的利器
手势：让演讲更生动
表情：让演讲更富激情
第二十一章 演讲的语言艺术
紧张也是一种正面力量
演讲风格是自己的招牌
多用比喻，形象的语言更吸引人
以情动人，感动听众
合情合理，打动听众
灵活掌握方法，应对突发状况
设立精彩的悬念
声东击西
来一个干脆利落的结尾 第一章 敢说，好胆量是好口才的前提
要练好口才，多给自己加油打气
拥有一个好口才是我们很多人所梦寐以求的事情。那么，拥有一个好口才的第一步是什么呢？那就是要为自己加油打气。
这里说的加油打气可不是每天对着镜子说十遍二十遍“你能行！你真棒！”那么简单的。我们所要加的“油”和我们所要打的“气”都是有实质性内容的。说得简单一些，就是我们要加强自身的软件水平，只有我们拥有了说话的资本——“谈资”，我们才能够在众人面前做到侃侃而谈又不失风度；我们也只有拥有了谈话的基本素养，才能有胆量有自信地与人分享我们的话语。那么我们需要加什么样的“油”、打什么样的“气”呢？
用丰富的知识来为我们加油。学识直接反映着我们的自身素质，而我们的口才以及交际的能力也是需要扎实可靠的根底来作为支撑的。我们要想拥有一个好口才，就要提高我们的文化知识和文化素养。这个“油”是非加不可的！
曾经连任英国首相的裴特，其演讲水平是世界公认的。他从小就酷爱演讲，但是，有的时候他发现自己所讲出来的东西很难让人信服。究其原因，就是因为知识不够丰富，说出来的话没有一个有力的支撑。于是他开始下足工夫进行多方面的文化知识积累。他学习了史密斯的经济学、罗克的心理学、莎士比亚的戏剧和许多著名人物的历史传记。通过广泛的吸取知识和营养，他终于靠着自己出众的口才，在二十三岁的时候就当上了律师和议员。在裴特执政英国的十七年时间中他奉行着一个原则，“凡可增进知识者，无不习之”。正是这样，他才可以具有高超的演讲才能，而正是这个才能在他的政治舞台中发挥了极大作用。
我们了解了如何为自己加油后就要开始着手为自己打气了。
用良好的道德品质为我们打气。所谓的“气”就是一个人的气场，要想形成一个好气场就要时时培养自身良好的品德。事实上我们的道德品质与语言有着极为密切的关系。正所谓“文如其人”，说话也是一样。一个人说话的美丑优劣和他的道德品质是无法分开的。语言是我们内心的一个反映窗口，人们所说出来的话往往能表现他的想法和性格，更可以表现他的道德水平。一个一张嘴就是粗口的人，即便再伶牙俐齿，人们也会对其嗤之以鼻。所以拥有一个好的道德品质，就是在为我们自己打气。
一个诗人来到银行取钱，因为排队的人很多，他就坐在椅子上耐心地等候，并且与临近的一位女士攀谈了起来。
通过谈话他了解到，这位女士是一位眼科医生。
“您喜欢诗吗？”诗人问道。“我？对不起，我不懂诗，更很少念诗。”女医生带着嘲讽的语气说道，“像我们眼科做手术，一针一线都严格得很，可不能有半点儿的幻想。”“不，您的工作本身就是一首最美的诗。”诗人打断她的话，进而热切地说，“你使得千千万万的人重新见到了光明！”
诗人与眼科医生谈话的过程中，女医生出口讽刺了诗人的职业。但是，诗人不但没有因为女医生的口无遮拦而恼怒，反而用美丽的语言赞美了她。这就表现了诗人有着良好的道德品质，而这种品质又体现在了诗人的谈吐中。
孔子说过：“文质彬彬，然后君子。”人的语言总会不经意地流露出自身修养，所以，好好修身养性，为我们的口才多打打气相当关键。
我们有个好口才的前提是有自信，而自信并不是随随便便就可以产生的。它也是需要一个基础来做垫脚石的。这样的基础就需要我们在训练口才之前为自己加油打气来培养出来。
众所周知，具备较高文化知识和道德修养的人，一般都谈吐不凡。一个人，所说出来的话，是否能够打动人，是否动听，关键也在于这两样基本要素。我们自身储备的知识越多，我们就能运用得越灵活，使谈话变得更有说服力，更有成效；我们的道德修养越好，我们的表达方式越具有艺术性，也更能得到聆听者的尊重与信赖。
所以，在说话之前，我们先多为自己加加油，打打气，让自己的头脑与内心丰富起来。多读些好书，多听一听名家的讲谈，广泛地涉猎一些知识，拥有一个好的谈资。认真培养自己的情操和良好的道德品质，学习各种场合下的社交礼仪和规范，修身养性的同时又能在人们面前做到风度翩翩，大方得体，可谓是一举两得。
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