本书简介: 这本书中,作者从头到尾的经历,几乎每件事在现在看来都是在“试错”,大到在不同行业的公司间跳转,以不同的方式寻找完全属于自己的事业,小到管理一家公司用哪一个人,在职场的试错中,越挫越勇。作者将此称为“试错成长”。本书中,作者与大家分享她的试错历程,回顾那些颇有启发的职场故事。*终你会发现,那些职场上的成功者,并不是“永不犯错”,而是懂得如何去“正确地犯错”。 作者简介: 张瑛,现任北京恒众国际旅行社有限公司总经理,自2009年上半年进入旅游市场,5年不到的时间,从一个旅游行业的门外汉,快速成为一个年销售额过3000万,专注于为高端客户提供旅行服务的专业机构的掌舵者,仅用2年时间,就打造了行业TOP10的出境高端旅游品牌。足迹遍布7大洲30多个国家,3到南极,1到北极,探秘亚马孙丛林,漫步达尔文岛;用专业的产品,优质的服务,不断的践行着她所倡导的心灵旅行的业务模式。 目录: 自序 **章 大胆试错吧!给人生个新机会\1 完美使人停滞,缺憾才令人成长\2 从零开始?不,从心开始\8 有点野心是好事\13 老板的“批评式”教学\19 去勇敢犯错,才有机会反省\24 第二章 职场,创业者必经的练兵场\29 做好小助理,再做大老板\30 问题就是机会工作就是报酬\35 从市场到销售的成功转换\40 安全感来自于比他人更好\44 优秀员工的自我修养\48自序 **章 大胆试错吧!给人生个新机会\1 完美使人停滞,缺憾才令人成长\2 从零开始?不,从心开始\8 有点野心是好事\13 老板的“批评式”教学\19 去勇敢犯错,才有机会反省\24 第二章 职场,创业者必经的练兵场\29 做好小助理,再做大老板\30 问题就是机会工作就是报酬\35 从市场到销售的成功转换\40 安全感来自于比他人更好\44 优秀员工的自我修养\48 想说离开不容易\53 第三章 创业:不错爱,怎深爱\59 难忘的创业首败\60 只和志同道合者共事\64 先做事,再做人\70 你的错误,将成为对手的机会\75 创业试错,*疼的成长方式\81 我梦想中的百年老店\85 第四章 高端旅游,不是谁都能尝的蛋糕\89 高端旅游是什么?\90 高端服务非你想象那么简单\94 追求品质的偏执狂\99 危机公关的终极武器是真诚的 道歉\104 到位,是个什么标准?\109 第五章 失败一小步,习得一大步\115 做朋友,别谈钱\116 放下的力量\121 离开职场的你,仍在我的朋友圈\125 找对的人,做对的事\130 为梦前行,不忘初心\136 第六章 错后反思,成就每天一个新的自己\141 学会管理自己的24小时\142 与强者为伍,见弱者修心\147 投资自己,永不亏本\151 创业路上不孤独\155 第七章 我的创业试错报告\161 不是每个人都适合创业!\162 只做喜欢的事,一定做到**\167 当你不知道自己想要什么时, 先告诉自己不要什么\171 任何当下都美好,因为它影响 着未来\176前言出书?没搞错吧! 我这样一个一年365天,有300天在路上的忙人,连140字的微博都顾及不上,竟也要下定决心写书了。 事情的机缘,源自一年前望京咖啡馆的读书分享会。我拿着《乔布斯传》,兴致盎然地同一个出版界的朋友分享我的读书笔记,她突然郑重其事地说:“亲爱的,你自己也写一本书吧。” 我喜欢看书,尤其是商业传记。遇到喜欢的书,我会在办公室和家里各备一套,随时拿起就读;我也喜欢看美文,能在旅途小憩时,看一段舒适妥帖的文字,是人生中一大乐事……可我从没想过要自己去写一本书。**,我不是多么成功的商业奇才,我没有什么“管理铁律”或者“创业传奇”值得分享;第二,我也没有资深到足以能与大家谈人生、谈理想的地步。 回想我的职场故事,如果说真的有什么“独特”的,我在朋友和同事的眼中,大概是个任性的存在吧。外表文静稳重的我,在创业上,常常表现出低于年龄的激情与冲动。我不出书?没搞错吧! 我这样一个一年365天,有300天在路上的忙人,连140字的微博都顾及不上,竟也要下定决心写书了。 事情的机缘,源自一年前望京咖啡馆的读书分享会。我拿着《乔布斯传》,兴致盎然地同一个出版界的朋友分享我的读书笔记,她突然郑重其事地说:“亲爱的,你自己也写一本书吧。” 我喜欢看书,尤其是商业传记。遇到喜欢的书,我会在办公室和家里各备一套,随时拿起就读;我也喜欢看美文,能在旅途小憩时,看一段舒适妥帖的文字,是人生中一大乐事……可我从没想过要自己去写一本书。**,我不是多么成功的商业奇才,我没有什么“管理铁律”或者“创业传奇”值得分享;第二,我也没有资深到足以能与大家谈人生、谈理想的地步。 回想我的职场故事,如果说真的有什么“独特”的,我在朋友和同事的眼中,大概是个任性的存在吧。外表文静稳重的我,在创业上,常常表现出低于年龄的激情与冲动。我不怕吃苦,不怕犯错,连我的下属都说,“张总只要一工作起来,就像个刚入社会的年轻人”。这十几年,从职场三级跳,到创业失败再创业的奇葩历程,我没停过折腾,也从没放弃过。 面对全球范围创业失败率高达70%的残酷环境,很多创业者的热情半路熄火,可是我却越挫越勇,折腾的事情,也越来越大。受折腾的人不少,像我这么十几年如一日地“享受折腾”的人,大概少见。我把这个叫“试错成长”,或者你可以叫它“磨难教育”。但说到写书,我还是找不到说服自己的理由。我以为“试错”,是人类不学自通的生长模式,没什么可说的。 朋友这样回答我:“并不是所有创业者,甚至职场人,是像你这样思考问题的。扩大点讲,其实人生中‘正确’是偶发的,而‘错误’才是永恒的。人们都抢着去看成功学,你嘛,就应该研究错误的价值。” 自谦过后,朋友的一番话,确实让我心中的小火苗不安分地窜动。*终,也成就了我的这本“个人商业试错记”。虽然是个人故事,但我相信,这其中每件大大小小的事情,都和创业场上的每一个人相关。很多人以为“创业”是件舒坦的事儿,没有人管束,不用朝九晚五地上下班,很快就能实现财务自由。可创业的压力,是与职场工作完全不一样的,它的高风险、高失败率,也让很多人望而却步。我的这本书,不是想鼓励大家去创业,而是鼓励大家放开自己在职场上的脚步。从小,我们就都被灌输一种“正确”的价值观。只做正确的事,要保持优秀,尽量避免任何有可能失败的尝试。以致于我们很难面对挫败,不会在挫败面前维护尊严。想到这里,我已经信誓旦旦地告诉了朋友,我已经想到要写什么了。 每一年,都有更多前途未卜,但满怀梦想的年轻人踏入社会。他们的青春,其实就是犯错的资本。这样说起来似乎很残酷。盲目冒险是不理智,但为了力求安逸保险,放弃了尝试,才是遗憾中的遗憾。如果我的经验和教训真的值得分享,我想将这些故事娓娓道与大家听。我想与大家分享我的试错历程,与大家去共同回顾那些颇有启发的职场故事。你*终会发现,那些职场上的成功者,并不是“永不犯错”,而是懂得如何去“正确地犯错”。 *后,愿此书微言,能在奋斗路上,伴君一程。
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