照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧
摸清客户底牌，听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧
重视语言技巧，沟通更流畅——完美表达的7大技巧
看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧
锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧
应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧
进退有度，迂回让沟通柳暗花明——玩转局势的6大技巧
法有定数，高效沟通有原则——原则性沟通的6大技巧
摆正位置，客户永远是沟通的主角——角色定位的4大技巧
作者简介
张野
·国际注册企业管理教练
·国内知名催眠师
·高级企业培训师
·北方十大杰出培训师
·实战销售培训师
·持续性业绩增长系统训练第一人
·沈阳华人成长企业咨询有限公司首席训练师
·东北农资企业家论坛总策划、主讲嘉宾
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