他是搅动了互联网世界的企鹅之父，他缔造了一个业务范围极其广大的腾讯王国，他被人称之为模仿之神……他就是有着斯文外表和铁血内心的腾讯“话事人”——马化腾。作为全球用户数量最多的即时通讯软件，QQ已经成为目前大部分中国网民网络生活最多的应用选择。然而，在这只小企鹅崛起的征程中，却是一路血雨腥风：对决MSN、鏖战门户网站三雄、逐鹿网游红海、迎击淘宝、力拼百度、扛鼎打车软件……无论马化腾身处何境，他都能以谨慎、敏锐和一击必杀的胆识气魄率领团队高歌猛进。在所谓的抄袭和复制之下，马化腾不仅没有落后于人，反而创造了学习和改良的品牌制胜策略，成就了企鹅帝国的商业传奇。
作者简介：
冷湖，吉林长春人，80后，曾担任过高中历史教师，后转行进入广告界担任策划文案职务，期间从事人物传记、青春励志、经济管理等图书的编辑和撰写工作，长期关注图书行业发展动态，尤其对商界精英的创业历程、创业心经充满浓厚的钻研兴趣。目前出版及发表作品有《你若盛开，清风自来——世间曾有三毛》《读透王阳明：心学教你内心强大的智慧》等书。另外，在《故事会》《百花悬念故事》《今古传奇故事版》《百家故事》等刊物上已发表二十余篇作品。
目录：
序言
绿钻时代——一路高歌上阵
1.最有商业范儿的工程师
不当天文学家了
“马站”，梦想起飞地
IM是个好东西
人尽其才干革命
2.创业不是打麻将
顶着挫折往前走
“帝企鹅”是怎样炼成的
OICQ走红了，ICQ脸青了
一分钱憋倒英雄汉
目录：
序言
绿钻时代——一路高歌上阵
1.最有商业范儿的工程师
不当天文学家了
“马站”，梦想起飞地
IM是个好东西
人尽其才干革命
2.创业不是打麻将
顶着挫折往前走
“帝企鹅”是怎样炼成的
OICQ走红了，ICQ脸青了
一分钱憋倒英雄汉
黑钻时代——勇者无惧，飙血互联网
3.资本世界的南极狼
把钱借给我
史上最温柔的融资哲学
扭亏为盈
荤素搭配，业务不赔
腾讯上市好，富翁遍地跑
4．山雨欲来风满楼
盗号这是为哪般
收费注册风波
“珊瑚虫”事件
反垄断和涉赌风波
“降薪裁员”惹事了
网络诈骗该怪谁
众说纷纭的“3Q大战”
粉钻时代——我受宠，我吃肉
5．企鹅可是土豪命
“移动梦网”是块宝
异军突起的微信
“网民币”印刷工厂
增值业务玩得爽
6．Q在当下
不Q的日子，你好意思吗
微信改变生活
“企鹅爸爸”和“企鹅妈妈”的故事
紫钻时代——“堂”主发令，万人听喝
7.决战在即时通讯之巅
小马哥慈悲养老虎
微软的“十字军东征”
别拿TM不当炮弹
“互联互通”，我没兴趣
挖得一手好墙脚
MSN拜拜
8．圈地运动开始
不被看好，那是还没长好看
桌面门户的精灵
开辟第二战场
蓝钻时代——鏖战江湖，快意恩仇
9．逐鹿电子商务
C2C，我来了
拍拍正式上线
二马相争，都有小伤
斗法SNS
无可奈何花落去
当“快的”遇上“滴滴”
10．搜索引擎火烧遍野
竞价排名油水多
不搅局对不起这排名
在混战中突围
键入、回车、三国杀！
红钻时代——“秀”给全世界看
11．企鹅也要玩游戏
初入网游
力战群雄
手游时代变数多
12．“全民公敌”也是腕儿
模仿是创新之母
做用户肚子里的“蛔虫”
请君入网，请君“上瘾”
黄钻时代——新贵的世界你不懂
13．新战略让对手发狂
我有8亿我怕谁
“三只手”掘金
向着动漫，挺进
阅读为王
14．“企鹅帝国”心语
退居幕后的秘密
“腾讯五虎”变“二虎”
我也要版权
“马氏双刀”的诀窍
前言什么是互联网，互联网能带给我们什么？互联网说复杂也复杂，说简单也简单，复杂是因为它代表着一种技术革命和文化革命的双生体，简单是因为只要你能抓住一个点，就能在互联网的世界中找到出路。
对于QQ而言，马化腾抓住了一个点：沟通。沟通是QQ存在的精髓，也由此让QQ成为人们生活中不可或缺的一部分。QQ让人们之间从传统的书信、电话交流过渡到了网络交流。马化腾带着他的小企鹅，在中国互联网的大地上创造了体验经济的奇迹。让无数用户在指间跃动之下，就能充分地感受到网络交流的畅快和魅力。
毫无疑问，马化腾是中国最早一批网虫的典范，也是代表着中国新经济时代的一批人，他们的幸运之处在于，适逢改革和发展的交汇时期，所以被赋予了浓厚的创新精神，加上他们扎实的技术功底，让头脑中的幻想能够转化成为现实。从某个角度来看，中国的互联网时代预示着一种骑士精神，以视死如归的勇气去追逐荣誉和梦想。
正是在骑士精神的指引下，马化腾等人走出了互联网的寒冬，延续了“企鹅帝国”的生命。这也让技术上相对落后的中国迎头赶上互联网前进的步伐，复苏了互联网时代的创业精神、进取精神和批判精神。
社会能否获得发展，企业是从中起到活化作用的最有机的一个元素，也是形成社会分工、社会运转的“血液循环”系统。作为新生代的互联网企业，更是像“鲶鱼效应”那什么是互联网，互联网能带给我们什么？互联网说复杂也复杂，说简单也简单，复杂是因为它代表着一种技术革命和文化革命的双生体，简单是因为只要你能抓住一个点，就能在互联网的世界中找到出路。
对于QQ而言，马化腾抓住了一个点：沟通。沟通是QQ存在的精髓，也由此让QQ成为人们生活中不可或缺的一部分。QQ让人们之间从传统的书信、电话交流过渡到了网络交流。马化腾带着他的小企鹅，在中国互联网的大地上创造了体验经济的奇迹。让无数用户在指间跃动之下，就能充分地感受到网络交流的畅快和魅力。
毫无疑问，马化腾是中国最早一批网虫的典范，也是代表着中国新经济时代的一批人，他们的幸运之处在于，适逢改革和发展的交汇时期，所以被赋予了浓厚的创新精神，加上他们扎实的技术功底，让头脑中的幻想能够转化成为现实。从某个角度来看，中国的互联网时代预示着一种骑士精神，以视死如归的勇气去追逐荣誉和梦想。
正是在骑士精神的指引下，马化腾等人走出了互联网的寒冬，延续了“企鹅帝国”的生命。这也让技术上相对落后的中国迎头赶上互联网前进的步伐，复苏了互联网时代的创业精神、进取精神和批判精神。
社会能否获得发展，企业是从中起到活化作用的最有机的一个元素，也是形成社会分工、社会运转的“血液循环”系统。作为新生代的互联网企业，更是像“鲶鱼效应”那样在刺激着中国经济从堵塞走向开化。
毋庸置疑，马化腾打造的“QQ王国”，让人们的社交观念、生活观念发生了重大的转变，让人们刷新了原有的人际关系认知，在一个新的虚拟社交空间中展示自我、了解他人和彼此联动，让原本单调、传统的社交方式变得更加低成本化和高效率化，实现了用一个小小的软件即能联通整个世界。
当沟通变成一种习惯，当交流演化为一种新的形式，那么真正的获利者并非是腾讯，也不是用户，而是整个互联网时代的“齿轮”——它将在“沟通”这一润滑剂的作用下飞速运转，引领着人们投入到更进步、更具有颠覆性的时代浪潮中。
似乎除了腾讯，在中国的互联网上再也找不到一个能够被称为“全民公敌”的企业了，也再没有一个公司能够容纳几乎全部的互联网产品和服务。于是，人们将“打工皇帝”唐骏的那句“我的成功可以复制”改成了“我的复制可以成功”来调侃腾讯。
其实，这恰恰是企鹅帝国的核心价值所在。
当初，马化腾看到即时通讯软件在中国充满发展前景，所以他一直在思索，怎么继续发展才能让自己的QQ变得更加富有生命力。他拿出了当年对ICQ学习和改进的技巧和劲头，对小企鹅的产品内容不断进行延展。
马化腾的确做到了，他让这只小企鹅不断强大，并聚集了一大批稳定广泛的用户群。不过，随着腾讯业务的不断扩展，很多人发现腾讯开始模仿各种互联网服务及应用程序，由此引发了人们对腾讯的一些非议。
其实，模仿和创新一直是马化腾的杀手锏，也是他“站在巨人肩膀上”的一种商业策略，甚至可以说是一种成功哲学。马化腾很清楚，在创造力相对国外较弱的中国互联网市场中，做一个先行者和开拓者是很辛苦的，甚至是比较危险的。所以，他毅然决然地选择了这条“模仿+创新”的企业发展之路。
1993年，马化腾从深圳大学电子系计算机专业毕业，尽管这所大学在全国名气并不是很大，但是它所处的环境却对这里的毕业生非常有利。当时的深圳，由于受到改革开放思想的影响，无论是城市的建设，还是各个行业的发展速度都是惊人的。因此，马化腾在求学的日子里，就已经形成了实用主义的理念。他不像一些刚从象牙塔里走出来的学生，满脑子都是不切实际的幻想，而是对自己的未来有了一个明确的规划。
马化腾从深圳大学毕业后，来到了润迅通信发展有限公司，成为一名软件工程师，月薪1100元。这个润迅公司可不是小角色，在当时的传呼行业中算得上是后起之秀中的佼佼者。
润迅成立于1990年，主营的是传呼业务。它凭借着“市场主导，技术先行”的理念，推出了几款小有名气的产品，很快打开了市场，那时候润迅有句广告语“一呼天下应”红遍大江南北。经过几年的积累和打拼，润迅在最辉煌的时候，年收入达20亿元之多，毛利润超过了30%，它也是当时深圳福利待遇最好的单位，每天为2万名员工提供一顿免费的午餐。
传呼业是中国通讯行业中最早开放的子行业之一，后来鼎鼎大名的瀛海威的创始人张树新，在进军互联网之前也曾经投身这个行业。在1995到1998年期间，润迅神话写到了最高潮。虽然马化腾在润迅还是个名不见经传的小人物，然而坐着公司这艘乘风破浪的快艇，小马哥的视野也逐渐开阔起来，无论是看问题的高度还是角度，都比不少同行超前一步。
润迅给马化腾最大的帮助有两个。
第一，它给了马化腾在管理上的一次思想启蒙。在润迅，马化腾学会了如何构建和治理一家大规模的公司，学会了如何在一个新兴市场中争夺属于自己的产业份额，学会了如何跟香港的资本市场取得互动（香港润迅是香港的上市公司）。
第二，它给马化腾带来了腾讯最早的客户资源。在马化腾刚开始创办腾讯时，最初的产品就是给传呼台做配套服务。由于小马哥曾经在全国最有名的传呼公司工作过，所以他在各地传呼台积累了一些前同事和哥们儿，这让他在创业之初走得比别人顺了很多。
从马化腾在润迅的经历，我们可以得出一些启示，所谓的鸡头凤尾之争，其实太过执着于人的价值和地位，而忽视了人成长的最关键因素——平台。拥有一个良好的平台，才能持续促进一个人不断成长。从这个角度看，宁当凤尾也决不当鸡头也是有道理的。
马化腾在润迅干得很出色，从一名普通的程序员一直做到了开发部的主管。在这段时间，马化腾对开发软件有了全新的认识，他发现软件的最大意义不是它如何绚丽夺目，而是它是否实用。因此，马化腾在做软件的时候，不会把这种创造性劳动当成自娱自乐，他只是希望被更多的人接受。
在润迅的工作是辛苦的，在外人看来甚至是乏味的，然而马化腾整天面对着计算机和各种程序，却没有丝毫的厌倦。他越是频繁地接触计算机，对它的兴趣越是与日俱增。就这样，他的专业知识越来越丰富，有时候还到朋友的公司里帮忙解决一些软件和网络问题，慢慢地，他的名气和口碑也在圈子里传开了。
当马化腾在润迅工作到第三个年头时，他开始“不务正业”了，而这个“副业”就是当时炙手可热的惠多网。
中国惠多网（Chinesefidonet，CFido）诞生于1991年，最盛行的时期是1993年到1998年。它是一种通过电话线路连接的BBS互联网网络，网络之间通过点对点的方式转送信件。恵多网并不是什么官方网站，而是由中国计算机网络通讯爱好者自行创立并维持运作的一个业余网络系统。高峰时段，恵多网在国内有上百个站点，使用者达到上万人。
1992年，北京罗依的长城站和汕头黄耀浩的手拉手站成为了中国fidonet模式下最早建立起来的BBS交换系统，是惠多网的雏形。作为一个资深计算机爱好者，马化腾也对惠多网产生了浓厚的兴趣，为此他利用半年的时间进行摸索，最后决定在深圳成立一个分站。1995年，马化腾扯出了四条电话线，弄来八台计算机，将深圳分站建立起来了，给它命名为“Ponysoft（Pony是马化腾的英文名字）”。
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