坚守自我
作者：李洋 整理日期：2022-08-08 03:20:24
“ 霸道女总裁”、“ 专制女皇”、“ 硬派女神”、“ 铁娘子”、“ 女超人”……当所有这些劲爆、霸气的称谓都指向当下商界的同一个女人时，毫无疑问，只能是她——董明珠。
2012 年5 月底，格力电器董事长朱江洪退休，董明珠“三位一体”，同时担任上市公司董事长、总裁以及格力集团董事长。那些习惯了格力“朱董模式”的人心怀疑虑：“你一个人怎么领导格力，犯错了怎么办？”而董明珠的答案掷地有声：“我从来就没有失误过，我永远是对的。” 语惊四座的同时，骨子里的那份自信与霸气，瞬间使怀疑者受到重创。
“ 格力的高层只有我一人…… 我自己打分从来都是最高分。”2015 年8 月，在面对《时代周报》记者的提问时，格力董事长、总裁董明珠的回答气场再一次刷新其霸气指数。
在格力公司大多数会议室的墙上，都挂上了董明珠个人的大幅照片，旁边附着她的经典名言。而格力生产车间巨大的广告灯箱上，董明珠带着一贯的笑脸和锐利的眼神注视着每一位忙碌的员工——“董总随时在看着你！”
加之以前的“没有格力没有我，当然没有我也没有格力”等言论，董明珠的强势、霸道似乎无处不在，引得行业内外争议声四起，甚至有人认为董明珠任董事长后，其强势作风愈演愈烈。但董明珠依然行事强硬，说一不二，其行棋无悔的作风体现得淋漓尽致，令一些人钦敬，也令一些人嫉恨。
董明珠真是在接任总裁或董事长之后变得越来越霸道与强势的吗？面对这个问题，只要稍稍了解董明珠或是格力成长历程的人都会摇头一笑，毕竟，早在其奔波于营销一线的时候，就有竞争对手感慨：“董明珠走过的路，连草都不长”，一语道尽遭受董氏强势与霸道碾压后的痛切之深。
试想，如果董明珠没有足够的霸道与强势，我们还能看到今天的格力吗？或者说，我们还有机会知道董明珠是何许人也吗？
1990 年，在南京某企业任行政专员的董明珠辞去“旱涝保收”的工作，南下到珠海创业，成为海利空调厂（格力空调前身）的一名业务员。当时，正值改革开放初期，计划经济正在向市场经济转变。许多新行业应运而生，许多新问题也纷至沓来，一切都是摸着石头过河，根本没有规范或是先例可循。许多企业不规范操作，野蛮生长。业务员这一职业正是在这种情况下诞生的，董明珠也正是在这一背景下入行的。那时的她，身上或许还带着清高或天真，甚至觉得一个女子在火车上于众目睽睽之下吃东西是极其不雅的，最后导致她因长时间未进食加上天热而中暑。足见，那时候的她不仅没有现在的霸气，而且还极爱面子，是个极易受外部环境影响、在意外界眼光的小女人，甚至有可能一说话就先脸红。
入行后，董明珠独立开展的第一项工作是清欠款。需要说明的是，这笔款项属于历史遗留问题，与董明珠没有半点关系。但强烈的责任感却使她下决心要收回这笔钱。在当时，这是一件难度系数超高的工作。前些年，黄宏和范伟等人还创作了一部作品名叫《新杨白劳和黄世仁》的小品，真实再现了企业清欠款的难度，其中一句台词“欠钱的是大爷，要钱的是孙子”，更是得到了极大认同，在社会上得以广泛流传。事实也证明，董明珠确实给自己出了一道难题。
此后的整整四十天，董明珠不得不面对对方的无耻、无德与无赖。对方欺她是个新手业务员，欺她是善良的、略带天真的、好说话的女人——在一些人眼中，善良、好说话，再加上性别“女”，就等于软弱可欺。而董明珠最初展现的温雅、礼貌和尊重等素养，无疑都成了软弱可欺的注脚。就这样，对方使出了一个无赖、无德者的惯用手段，给她上了深刻而残酷的一课。于是，一个销售人员在市场风浪中所要遭受的所有不愉快——“冷面、白眼、闭门羹、戏弄、欺骗甚至羞辱”，她全都体验到了，给她这个从没有接触过营销、从不懂市场潜规则为何物的新手业务员造成了极大的精神痛苦。而最后她之所以能够拿到退货，重要的一个原因，是她迅速地改变了自己——被迫收起了温柔、礼貌与尊重，毫不示弱地见招拆招，据理力争地与对方周旋。对方从她越来越强势的态度、越来越强硬的行动中感受到了前所未有的压力，进而被迫让步。
如果说，当时的市场环境就是一片疯狂生长的丛林，是一个强势者统治的霸道世界，那么董明珠在这一场清欠战中被迫抹去了性别痕迹，实现了最初的自我进化、被动成长。
在推行先款后货的董氏规则受到一些经销商“有我没她”的联手抵抗的过程中，在平复企业人员集体跳槽到对手企业给格力以重击时，在大经销商傲慢地来找董明珠要特殊待遇时，在大渠道商单方面强制格力低于成本价促销时，在业内巨头联合围剿时……一场场战斗虽然没有硝烟，却火星四溅。稍有不慎，倒下的不仅是董明珠，还有格力。“生存还是死亡”，对于她来说根本不是选择题。因为当时，无论是董明珠还是格力，与对手相比都不是一个重量级的。面对对手的强势碾压，她只能让自己变得更强势！P3-6李洋，互联网媒体特约撰稿人，独立观察者，拥有自己的独立工作室，研究互联网时代的企业转型和商业人物，总能一针见血，分析到位。翻阅查找150万董明珠相关资料，很后凝结提炼出《坚守自我：董明珠的人生智慧》一书。
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