1.转向长途电话业务,躲开商业壁垒 稻盛认真地说道:“第二电电建立的初衷是为了 降低国民的电话费用,为一般消费者提供实惠的长途 电话服务是我们最重要的使命。日本Telecom和日本 高速通信抢占了专有线路业务的市场,我们要在长途 电话上给他们杀个回马枪!” 1986年9月———— 结束一早的会议后,石川雄三离开位于大阪的淀屋桥综合大厦的第二电电大阪事务所,快步走在御堂筋大道上。9月初的大阪酷暑炎炎,气温丝毫不弱于盛夏。不大会功夫,石川已汗透内衫。 走下地铁站的台阶,石川坐上了御堂筋线。这是要去拜访一家大型涂料公司,目的是为了推销自家的专有电话业务。1985年9月,石川辞去了在一家中小纤维公司的工作进入第二电电,随后在10月份大阪事务所开业时进入该部门担任公司电话专有业务的营业负责人。 “哎呀,之前听到说是电话的推销我真是大吃一惊呢。电话这种事情,我们自己出面拜托电电公社帮忙引线才是常理,从来没想过还能有上门推销电话业务的。” 总务课课长端着石川递过的名片稀罕地端详着。 “而且,你说的是第二电电。我最初还以为是电电公社的子公司呢。啊,对了,你说专有线路服务?” “是的。我们将在一个月之后的10月24号正式开始营业。” 石川从公文包里拿出宣传手册开始解释。专有线路服务是指以企业法人为对象,向顾客提供专有通信线路的电话服务。 “采用包时定额话费制度。像贵公司这样,大阪东京问通话频繁的公司会比用普通的公众电话线路合算得多。” “跟电电公社,不是,跟NTT比会便宜多少?” “采用虚拟线路,大阪东京间包月是二十七万日元,比NTT大概低七万多日元,便宜了百分之二十三。如果是高速数字线路,同样区间的包月是三百三十五万,比NTT便宜约八十五万,节省了百分之二十四。也就是说,如果贵公司采用十线的模拟线路的话,每月可以省下七十万,一年可以减少八百四十万。” 总务课长露出感兴趣的神情接过宣传册。 离开办公大厦,石川一边松开领带,一边“呼”地长出了一口气。 感觉还行。嗯,应该是相当不错。 不过就算反应再好也不一定百分之百成为自家的客户。到最终签下合约还有好几道坎要过呢。 上午十一点,结束涂料公司的拜访回到事务所的石川看见桌上搁着一张便笺。今早刚刚见过的总务课长打来了电话,“您回来后请给我回电”。 石川拿起听筒。 “石川君,今天你讲的介绍怎么尽拣好的说呢。” 总务课长劈头就问。 …… P92-94
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