王卫鲜少在公众面前露面,但所有的人都在找寻他;他低调不张扬,但却令香港狗仔队卧底数月只为一睹其真容;他的企业不引入战略投资,但却令花旗银行开价1000万美元中介费用只为求得一个合作机会;他不打算上市,但众多PE与VC趋之若鹜,50万元只为和他本人共进一顿晚餐;他曾与电子商务保持距离,但却令马云两次相约并称为最佩服的人,在电商与物流矛盾重重的当下,却有人说:给你三年30亿,你也砸不出一个新的顺丰。 顺丰王卫,在他的麾下有21万员工,年收入快递部分就有200多亿!他是如何起家?如何把公司悄然做大?对于未来,他有哪些洞见?更重要的是,这个仅仅高中毕业的企业家身上到底隐藏着什么样的特质,令各路投资人对他疯狂追捧?
作者简介 长期从事互联网时代个人与企业成功路径研究的作家,曾任腾讯集团高层经理。很早之前就开始关注顺丰集团,曾长期进行大量采访,收集有关顺丰及王卫的信息和资料。他一直坚信,不依赖互联网投资风潮、脚踏实地干实业的企业家才是最值得学习的创业标杆,与各领风骚三五年的互联网明星相比,王卫式的创业者能走的更远。
目录: 前言顺丰速运的掌门人—王卫 第 一 章 寻找王卫:一个谜一样的创业家 从“挟带人”做到“买屋仔” / 002 野蛮成长的“老鼠” / 004 25岁垄断华南市场,无人识 / 006 17年,建立中国快递行业指标性企业 / 008 50万元寻找王卫,只为和王卫吃顿饭 / 010 第 二 章 创业者要有点艺术家气质 理想和追求推着你不断改进 / 014 “硬得有点不合群,像块石头” / 017 执着,运气就不会太差 / 019 将沉默进行到底 / 022 第 三 章 积极态度+正确思维=成功 你在这里是因为忘了昨天、前天、大前天 / 026 每天的任务就是飞奔 / 030 开头没做好,接下来就是不断放大错误 / 033 第 四 章 如果没有退路,那就选择相信 心念太杂,纵想未来也枉然 / 038 让失败变得有价值 / 041 “相信五年之内一定会有一些亮点” / 044 在进退两难的困境中寻找生机 / 047 第 五 章 每天工作14个小时,喝着中药干事业 满腿的伤疤记录了成长 / 052 “他每天早上六点准时来拆包” / 055 “断胳膊断腿是家常便饭” / 058 “货不送到,我是不会和救护车走的” / 061 第 六 章 熬过20年就见到了天 力量蕴藏于安静的坚持 / 066 坚持性不够,才会走两步就放弃 / 069 你付出了什么,回到你身边的也将是什么 / 073 第 七 章 眼光远一点,胃口小一些 卖“儿子”?不可能 / 078 最怕不懂“刹车” / 080 整合资源是门技术活 / 084 远离外资“吸血鬼” / 087 第 八 章 企业大佬纷纷跨界布局,王卫始终专注快递 专注比什么都重要 / 090 有人一辈子为画匠,有人却是画家 / 093 贪多嚼不烂,贵精不贵多 / 095 不为短期利益出卖自己 / 098 坚持只做小型快递 / 101 警惕“贪吃蛇心理” / 104 第 九 章 做直觉敏感的“经济动物” 顺丰要做的是国内最大最强的物流企业 / 110 “我可以把命都搭上,你敢吗?” / 113 “他不是一次都没有赌输过” / 117 第 十 章 在危机四伏的世界全力而为 如果你想击倒对手,那么你所要做的就是主动,主动, 还是主动 / 122 不惜一切代价维护企业形象 / 126 口碑是传出来的 / 129 第十一章 只要你全力以赴,我陪着你继续闯关 要么杀出条血路,要么只能等死 / 134 “战死,好过做俘虏” / 136 让那些嘲笑顺丰的人闭嘴 / 139 在夹缝中求生存,像杂草一样坚强地活着 / 141 第十二章 管理透明化,企业才能高效运转 废除“分封”,强化“集权” / 146 “微服私访”的老板不会被“忽悠” / 149 “每个人在做什么,他都知道” / 152 好的管理就是每人都能做好分内事 / 155 第十三章 战略不能输,战术也不能输 王卫的企业管理像吃西餐,谁的盘子里有多少、 吃了多少,都一清二楚 / 158 服务是最好的营销 / 161 不能永远靠体力吃饭 / 164 为什么要有自己的飞机 / 167 国际化道路,“稳”字当先 / 171 第十四章 肯定员工的价值,他才会为你创造价值 钱买不到的东西才最真实 / 176 信赖团队的力量 / 178 收派员和企业是分配关系,不是劳务关系 / 181 企业待遇出色,收派员才会有“好脸色” / 184 第十五章 使命必达,没有无法完成的订单 拒绝“肥”订单 / 188 决不能让顾客为意外埋单 / 190 不惜一切代价把货送到 / 193 附录1 王卫讲话 致湖北区参与江汉中转场重大火灾事故救灾工作同事书 / 198 用生命捍卫价值观 / 200 提升内部服务意识 / 204 让沟通无障碍 / 206 让最好的员工最快地成长 / 208 关于顺丰目前面临主要经营问题的几点意见 / 209
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