本书全面展现世界顶级非营利机构的运作状况、管理方式和筹款经验,详细介绍行之有效的筹款管理框架、战略步骤和具体方式方法,并穿插大量的个案举例和实践体会,深入浅出,可读性强,为读者提供最系统、最新近、最实用的现代公益筹款知识和工具。 作者简介: 卢咏,女,复旦大学国际新闻学士,耶鲁大学国际关系硕士。永亚公益咨询公司创办人兼总裁。曾任美国公益筹款和战略咨询公司CCS项目执行总监,美国百人会研究部主任,美国卡内基国际和平基金会中国项目经理和《卡内基中国透视》月刊首任主编。曾策划管理美国女童军协会百年诞辰纪念等多项大型筹款活动,也是筹建清华大学苏世民学者项目的首批顾问之一。著有《第三力量:美国非营利机构与民间外交》(2011)等。 目录: 第一部分从最根本的说起 第一章公益是一种投资/3 一兴趣和利益/4 二公益无价/5 三公益投资的回报/8 四创造良好的“投资”环境/13 第二章“要钱”并不可耻/15 一筹款为公益指明道路/17 二从尴尬中走出来/18 三筹款是非营利管理的核心/22 第三章筹款之四大基石/26 一筹款的理由/29 二筹款引领者/31 三可能捐赠者/33 四筹款计划/37第一部分从最根本的说起 第一章公益是一种投资/3 一兴趣和利益/4 二公益无价/5 三公益投资的回报/8 四创造良好的“投资”环境/13 第二章“要钱”并不可耻/15 一筹款为公益指明道路/17 二从尴尬中走出来/18 三筹款是非营利管理的核心/22 第三章筹款之四大基石/26 一筹款的理由/29 二筹款引领者/31 三可能捐赠者/33 四筹款计划/37 第四章谁负责筹款?/39 一筹款是理事会应尽的道德义务/40 二筹款是机构负责人的首要任务/43 三每位工作人员都要为筹款服务/45 第五章流动的筹款过程/47 一筹款的基本步骤/48 二从获得捐赠到捐赠升级/52 三行动,行动,行动!/56 第二部分设立专业的筹款项目 第六章年度基金/61 一年度基金是非营利机构运作的基础/63 二如何“盘算”筹款/65 三筹款有效性的阶梯/67 四募集年度基金的工作日历/71 五创造性地认可年度捐赠者/72 第七章高额捐赠/76 一定义高额捐赠/79 二谁最有可能提供高额捐赠?/81 三高额捐赠项目的基本要素/84 四获得高额捐赠的战略原则/89 第八章计划性捐赠/91 一计划性捐赠的可能捐赠者/93 二常用的计划性捐赠方式/95 三发展计划性捐赠项目的必备条件/100 四融合与推广/102 第九章建立捐赠基金/105 一涵义/108 二历史发展/111 三资产管理/112 四捐赠基金筹款/115 第十章资本筹款活动/118 一独一无二的资本筹款活动/121 二可行性研究/124 三目标和预算/127 四领导和管理结构/128 五分阶段筹款法/130 六执行力/132 第三部分资金从哪里来? 第十一章多样化原则/137 一三大经费支柱:经营性收入、政府支持和民间捐赠/137 二向政府筹款/140 三个人捐赠是慈善主力军/142 四资金来源多样化是机构健康发展的保障/144 第十二章向个人筹款/147 一个人捐赠长盛不衰/148 二向个人筹款的基本要素/150 三个人捐赠的趋势/154 第十三章向基金会筹款/162 一基金会的定义和类型/164 二基金会的独特角色/168 三基金会资助的特点/170 四向基金会筹款的流程和技巧/172 第十四章向企业筹款/179 一企业为何捐赠?/181 二企业捐赠的特点/184 三企业的捐赠载体/187 四与企业合作的方式/189 五向企业筹款的要点/193 第四部分常用的筹款方式 第十五章直接反应式:直邮、电话、网络和社交媒体/199 一直邮/200 二电话/206 三网络/206 四社交媒体/212 第十六章特别活动/215 一多姿多彩的特别活动/216 二从目标到计划/219 三特别活动中的筹款引领者/221 四推广与公关/223 第十七章面谈/225 一“做功课”/227 二提出捐赠请求/234 三完成募款/236 第五部分组建和管理筹款团队 第十八章管理理事会和筹款志愿者/241 一发展一个善于筹款的理事会/243 二资本筹款活动中的筹款志愿者/253 第十九章合作发展办公室/257 一合作发展办公室的组织结构/258 二有效管理/264 第二十章信息管理/271 一战略性地收集信息/273 二做一个有心的聆听者/276 三技术服务于公益/277 第二十一章成本与成果/281 一公益机构的问责性/283 二衡量公益成果/286 三评估筹款预算和成本/287 四衡量筹款成果/289 五捐赠统计/290 第六部分赢得高额捐赠 第二十二章激发高额捐赠/295 一为高额捐赠设计筹款理由/296 二为高额捐赠设计认可项目/303 第二十三章培养高额捐赠者/311 一“精耕细作”是筹款的必经之路/312 二如何“开启大门”?/313 三常用培养方法和策略/315 四管理捐赠者培养的过程/319 第二十四章“问”的艺术/322 一如何有效提出高额捐赠的请求/323 二如何妥善应对可能捐赠者的反馈/329 三如何有策略地跟进并完成募款/332 第七部分金钱与道德 第二十五章接受捐赠者的问责/337 一何谓“接受捐赠者的问责”/338 二问责之管理/339 三问责之精神/343 第二十六章筹款道德规范/347 一捐赠收入的不可分配性/348 二筹款的职业道德框架/350 三行业标准/352 四筹款中的道德实践/356 后记社会部门的职业人/359 一“公益消费”时代/360 二专业筹款者:角色与使命/362 三培养专业素质,建立职业尊严/363 Synopsis/366 Contents/370
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