本书对日常一般情况下应对媒体和突发事件出现进如何应对媒体都作了详尽的说明，提出了常规操作要领及正常情况下应当做到的位的动作；说明了应对突发事件的相关原则和应该避免出现的失误。书中深入分析了回答记者提问的思辨规律，新闻发言人工作的特点和规则。本书还研究了领导干部的媒体形象课题，对于我国应对媒体的历史和西方政治公关也作了相应介绍。
本书重在规律的提示，在实用的操作层面有所深入，对于政府和企业应对媒体有很实际的指导作用。
目录：
第一章谁应对媒体
第二章媒体应对活动的发展
第三章知彼知己
第四章政府应对媒体的一般对策
第五章企业的媒体关系维护
第六章突发公共事件时的媒体应对
第七章企业危机时应对媒体
第八章应对记者提问
第九章领导者媒体形象
第十章新闻发言人
附录一美国总统大选时政治公关活动
附录二新闻传播基础知识
附录三案例分析参考三则
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