本书第二版由颇具经验的研究型实践者所写，作者将部分内容予以更新，包括介绍当前社会工作的教育、政策和实践背景。书中对50多个社会工作技能进行了描述，并引入案例说明它们在实践应用中的价值。为这些技能命名，并且说明和阐述它们在当前社会工作实践中的有效性，能够提升以证据为基础和以研究为导向的实践的重要性。
本书开篇指出，社会工作已然是一项高技能的活动。强调这一事实的原因是，社会工作实践者会面临一些非常复杂、不可预测和困扰人类经验的因素。基于这个原因，社会工作实践也是一个智识活动。这就要求实践者构建自己的技能“工具箱”，以推进人们的活动。
本书是所有社会工作专业学生的必读教材，同时也可作为社会工作实践者和从事人类服务的专业人士的学习参考用书。
作者简介：
任大星，1925年出生，浙江萧山人。中国作家协会会员，长期在上海少年儿童出版社担任编辑工作，曾任编辑、编审。著有儿童小说和童话《吕小钢和他的妹妹》《刚满十四岁》《野妹子》《湘湖龙王庙》《双筒猎枪》《小小男子汉》《我的第一个先生》《男孩的心情女孩的歌》《大
目录：
致谢
序言
第一章社会工作的知识基础：理论的、事实的和实践的知识
第二章社会工作技巧、干预和实践有效性
第三章理解人类
第四章沟通、倾听和预估技巧
第五章基本访谈技巧
第六章提供帮助、指引与辅导
第七章赋权、协商和伙伴关系技巧
第八章专业胜任力和责任
结论
附录一行为主义方法
附录二认知方法
附录三危机干预
附录四以人／案主为本的方法致谢
序言
第一章社会工作的知识基础：理论的、事实的和实践的知识
第二章社会工作技巧、干预和实践有效性
第三章理解人类
第四章沟通、倾听和预估技巧
第五章基本访谈技巧
第六章提供帮助、指引与辅导
第七章赋权、协商和伙伴关系技巧
第八章专业胜任力和责任
结论
附录一行为主义方法
附录二认知方法
附录三危机干预
附录四以人／案主为本的方法
附录五社会心理学方法
附录六任务中心的方法
附录七社会工作的生态视角
附录八社会工作的女性主义视角
附录九社会工作的激进／进步／积极视角
附录十改变的阶段理论(或改变的周期)
附录十一《国家职业标准》
参考文献第一章社会工作的知识基础：理论的、事实的和实践的知识
实践缺乏理论的指导，犹如航海没有地图；理论若不付诸实践，那航海一事根本不存在……
(Susser1968：v)
我们能够吸收并运用知识，对于有效的实务工作是至关重要的。这也是指导文件中对于社会工作培训与实务作出的要求。基于这些原因，我们有必要了解“知识”一词究竟意味着什么，以及更为重要的，它怎样与现实关联起来。’本章首先会对什么构成知识做简单的介绍，然后由三个小节分别阐释知识的三个部分：理论的、事实的和实践的知识。关于理论知识的小节介绍了理论在社会工作中是如何定义和概念化的，同时解释了意识形态的角色。关于实际知识的小节提供了一些能够说明事实信息与社会工作关联的例子。关于实践知识的‘小节介绍了一系列主题，诸如：批判性反思、自省力、批判性思维、实践智慧、形成假设等，还审视了它们与实践有效性的关联。在三部分的知识都介绍完毕之后，用一个例子说明这些知识是如何用于实践的。最后还有一节探讨了研究指导下的社会工作实践的重要性，其中介绍了证据为本的实践的概念化方式，以及将知识运用于实践问题时所遭遇的困难。
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