iPhone6要发布了,苹果热还会持续多久呢?苹果公司擅长于把消费者培养成铁杆粉丝,又把果粉培养成狂热拥趸。乔布斯带领他的团队把电子消费品变成时尚玩物,,他创造了无数营销奇迹,被世人奉为品牌神话。没有人知道这个神话什么时候结束,结局又会怎样。 当我们理性看待苹果公司的风光与神奇的时候,不难发现,作为电脑生产者、软件开发者、音乐革命者和移动通信商,尤其是在无乔布斯时代的苹果,它的产品、公关、营销、市场遭遇到很多阻力因素。 本书通过分析苹果的成功之道及日益频繁的不利事件,来统合研究苹果神话背后的种种问题,并结合大背景下的市场与经济格局变化,包括苹果命运、质量危机、服务等方面,以期给本土企业提供更好的参照经验与突破点、发力点! 作者简介: 潘卫民,80后新锐作家,曾任职于策划师的“黄埔军校”——中国策划研究院,师从著名策划大师陈国庆,主编策划师培训教材《房地产营销策划》,后于数家咨询公司担任首席策划,“裸辞”后经商,业务涉及十余行业,与业界精英有过广泛接触,长期从事财经、营销、生活等领域的观察与研究,幕后策划多部畅销书。已出版著作十余部,主要代表作:《傲慢的地产》、《华商崛起:影响世界的中国力量》、《稻盛和夫的“中国功夫”》、《营销史上最囧的败笔》、《冒险经济学》等。 目录: 第一章谁赐予苹果“尚方宝剑”/1 苹果的很多做法在我们看来都与当下环境格格不入,可是它又凭什么广受赞誉?苹果手里到底握着什么样的资本与实力?我们拭目以待。 1.品牌特性傲视全球2 2.美国人的卓越眼光6 3.“乔老爷”的领袖魅力11 4.“果粉”的宗教式膜拜15 5.创新制胜的硬逻辑19 6.苹果式生态系统23 7.细分战略27 第二章后乔布斯时代的帝国命运/33 “灵魂人物”乔布斯离去之后,苹果面临诸多困境,新的苹果似乎在利用乔布斯时代的惯性在滑行,那么,库克领导下的苹果究竟会遭遇怎样的命运? 1.“教主”红利还能带苹果走多远?34 2.“帝国”里有没有第二个乔布斯?39 3.领头羊的宿命?44第一章 谁赐予苹果“尚方宝剑”/1 苹果的很多做法在我们看来都与当下环境格格不入,可是它又凭什么广受赞誉?苹果手里到底握着什么样的资本与实力?我们拭目以待。 1.品牌特性傲视全球2 2.美国人的卓越眼光6 3.“乔老爷”的领袖魅力11 4.“果粉”的宗教式膜拜15 5.创新制胜的硬逻辑19 6.苹果式生态系统23 7.细分战略27 第二章 后乔布斯时代的帝国命运/33 “灵魂人物”乔布斯离去之后,苹果面临诸多困境,新的苹果似乎在利用乔布斯时代的惯性在滑行,那么,库克领导下的苹果究竟会遭遇怎样的命运? 1.“教主”红利还能带苹果走多远?34 2.“帝国”里有没有第二个乔布斯?39 3.领头羊的宿命?44 4.不可回避的短板49 5.领先之后的没落55 6.旧苹果何去何从?60 第三章 产品神话还能走多远/65 乔布斯时代的苹果是一个创造者,在智能手机和平板电脑领域成为一个罕见的神话,可是库克掌权下的苹果似乎鲜有成就,苹果真的已经在走下坡路了吗?苹果的产品神话到底还能走多远? 1.是光环还是一款产品?66 2.与三星专利之争71 3.当创新失去引擎76 4.真正领先的不是技术81 5.被无限抬高的粉丝期望86 6.“神话”背后的本质91 第四章 “苹果式”营销与危机/97 苹果在中国遭遇了一场公关“滑铁卢”,苹果的“傲慢”让它的不足暴露无遗,它的故事折射出了很多问题,其中不乏值得我们研究的经验和教训,从苹果的真实案例中,我们可以汲取很多有益的东西。 1.苹果被宠坏了吗?98 2.花6000万美金购买一个教训103 3.店大欺客有没有?108 4.缓慢文化113 5.“上帝”的信仰并非无期限118 6.拒央视记者123 7.企业更需要“软功夫”127 第五章 竞争格局今非昔比/133 在如今的智能终端领域内,俨然形成了苹果、三星、Google与“第二军团”的格局,在智能移动终端,苹果的优势正在被“完美跟随者”三星逐渐蚕食,Google紧随其后,苹果缔造的神话似乎正在被新的竞争格局所打破。 1.“宿敌”三星134 2.不甘心的诺基亚139 3.联想崛起144 4.HTC“寻租”上行空间149 5.华为“变身”154 6.虎视眈眈的Android159 7.国产品牌集体“逆袭”165 第六章 苹果“启示录”/171 苹果是一部厚重而富有内涵的教材,透过苹果的是是非非,我们可以预演更有可能性的未来,通过深入分析苹果的可取之处,我们可以更好地武装自己,从而为自己开辟更好的出路“保驾护航”。 1.国产平板电脑的出路172 2.从制造到创造的涅槃176 3.核心竞争力的差异化181 4.营销新思维186 5.细节制胜191 6.本土化策略196 7.赋予品牌一个精神个性201 后记 苹果,到底还能走多远?/207 苹果的品牌力量如此强大,以至于人们已经把它视为一个真正的宗教。 ——马汀林德斯特罗姆美国著名品牌咨询师 我们认为苹果是一家极具创新能力的公司,同时也是我们的客户和竞争对手。实际上,我在家里使用Mac电脑。我一直使用Mac电脑、iPhone和iPad。我同时也使用Galaxy系列产品。我本人就是一个很好的例子。 ——孙英权三星总裁及首席战略官 如今,iPhone已经是手机中的霸主,以至于人们认为所有的竞争对手都远远不如它。因此,三星GalaxyS3的发布在过去6个月里引发了一点不安情绪。更大的屏幕?大量的新功能?他们不再只是追赶了。作为苹果的拥趸,我不喜欢这样。苹果必须始终是创新领导者。进行颠覆性创新,让其他人竞相追赶。在过去6个月里,苹果已经落后一步了。 当然,苹果能够纠正其中的很多错误。作为拥趸和投资者,我希望他们会这么做。 苹果的品牌力量如此强大,以至于人们已经把它视为一个真正的宗教。 ——马汀林德斯特罗姆 美国著名品牌咨询师 我们认为苹果是一家极具创新能力的公司,同时也是我们的客户和竞争对手。实际上,我在家里使用Mac电脑。我一直使用Mac电脑、iPhone和iPad。我同时也使用Galaxy系列产品。我本人就是一个很好的例子。 ——孙英权三星总裁及首席战略官 如今,iPhone已经是手机中的霸主,以至于人们认为所有的竞争对手都远远不如它。因此,三星GalaxyS3的发布在过去6个月里引发了一点不安情绪。更大的屏幕?大量的新功能?他们不再只是追赶了。作为苹果的拥趸,我不喜欢这样。苹果必须始终是创新领导者。进行颠覆性创新,让其他人竞相追赶。在过去6个月里,苹果已经落后一步了。 当然,苹果能够纠正其中的很多错误。作为拥趸和投资者,我希望他们会这么做。 ——《目前为止苹果犯下的十大错误》,埃里克杰克逊 《福布斯》中文网专栏作家 他(库克)极力维系苹果最为独特、核心的企业文化,但在他的执政下,苹果的动作和语气的确在发生明显的改变……从总体上来说,苹果在变得更为开放,也更加企业化。又或者说,苹果变得更加“普通”了。 ——《财富》杂志
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