作品介绍

汽车4S店销售运营模式与案例


作者:刘军     整理日期:2014-06-25 10:52:37

本书主要介绍了传统营销、车展营销、巡展营销、大客户营销、网络营销、广告营销、假日促销、跨界营销八种汽车4S店常见的销售运营模式以及相关案例,其中的大量案例可以适当修改后加以运用,是一本即学即用的实战型工具书。
  本书可供汽车4S店从业人员及营销策划人员使用和借鉴,也可供有志于从事汽车4S店营销方面的相关人士参考。
  目录:
  第一章传统营销
  第一节传统营销认知
  知识1:展厅外部管理
  知识2:展厅内部管理
  【实战范本】××汽车4S店客户休息区硬件配置要求
  知识3:营造销售氛围
  第二节传统营销要点
  要点1:销售准备
  要点2:客户接待
  要点3:需求分析
  要点4:产品说明
  要点5:试乘试驾
  要点6:报价成交
  要点7:新车交付
  要点8:售后跟踪第一章传统营销
  第一节传统营销认知
  知识1:展厅外部管理
  知识2:展厅内部管理
  【实战范本】××汽车4S店客户休息区硬件配置要求
  知识3:营造销售氛围
  第二节传统营销要点
  要点1:销售准备
  要点2:客户接待
  要点3:需求分析
  要点4:产品说明
  要点5:试乘试驾
  要点6:报价成交
  要点7:新车交付
  要点8:售后跟踪
  第三节传统营销方案
  案例1:××汽车4S店五周年庆典展厅活动方案
  案例2:××汽车4S店十周年店庆展厅活动方案
  案例3:××汽车4S店展厅闭店销售日
  案例4:××汽车4S店车辆拍卖公益活动方案
  案例5:××汽车4S店“捐资助学”公益活动方案
  第二章车展营销
  第一节车展营销认知
  知识1:车展的定义及概述
  知识2:车展的分类
  知识3:选择合适的车展
  知识4:制定车展营销策略
  知识5:场地及位置选择
  知识6:签订参展合作协议
  【实战范本】××汽车4S店参加车展协议
  知识7:汽车4S店车展宣传
  知识8:展销人员配备
  知识9:召开展会前会议
  知识10:明确展会流程
  知识11:做好车展活动计划
  第二节车展营销要点
  要点1:展前准备工作
  【实战范本】特装展位安全责任书
  【实战范本】施工安全责任书
  【实战范本】展会安全消防责任书
  要点2:展会展台布展
  要点3:展会人员管理
  要点4:车展销售要领
  要点5:出馆撤展管理
  要点6:车展活动总结
  第三节车展营销方案
  案例1:××汽车4S店车展方案
  案例2:××汽车4S店××车展参展方案
  第三章巡展营销
  第一节巡展营销认知
  知识1:什么是巡展
  知识2:巡展的分类
  知识3:巡展目标策划
  知识4:拟订巡展时间
  知识5:挑选巡展车型
  知识6:巡展路线制定
  知识7:选择巡展场地
  知识8:巡展物料准备
  知识9:活动客户邀约
  第二节巡展营销要点
  要点1:巡展现场布置
  要点2:现场人员安排
  要点3:信息收集
  【实战范本】××汽车4S店巡展调查问卷
  要点4:扫街派发
  要点5:现场服务
  要点6:试乘试驾
  【实战范本】××汽车4S店试驾协议
  要点7:产品功能演示和互动游戏
  【实战范本】××汽车4S店有奖问答活动游戏
  第三节巡展营销方案
  案例1:××汽车4S店广场车展
  案例2:“0元驾照,惠享于众”——驾校合作活动
  案例3:××汽车4S店小区巡展方案
  案例4:××汽车4S店巡展方案
  第四章大客户营销
  第一节大客户营销认知
  知识1:什么是大客户
  知识2:大客户市场分析
  要点3:大客户需求掌握
  知识4:了解招投标流程
  知识5:大客户关系管理
  第二节大客户营销要点
  要点1:客户信息收集
  要点2:制订开拓计划
  要点3:做好大客户拜访
  要点4:做好产品介绍
  要点5:协商洽谈
  要点6:成交交车
  要点7:做好后期跟踪
  第三节大客户营销方案
  案例1:××集团公司××杯职工拔河比赛
  案例2:××汽车4S店大客户推介会
  案例3:××行业大客户感恩答谢会
  案例4:××汽车4S店大客户活动方案
  第五章网络营销
  第一节网络营销认知
  知识1:何为网络营销
  知识2:网络营销诞生
  知识3:网络营销特点
  知识4:网络营销基本职能
  知识5:网络营销发展趋势
  知识6:互联网网站类别划分及作用
  第二节网络营销要点
  要点1:微信营销
  要点2:微博营销
  要点3:博客营销
  要点4:论坛营销
  要点5:APP营销
  第三节网络营销方案
  案例1:吉利汽车官方微信送优惠券
  案例2:马自达车展微博推广
  案例3:发微博,赢××汽车
  案例4:××汽车4S店点赞,集50赢取情人节礼包
  案例5:××丰田4S店部分微博汇总
  案例6:××江淮4S店部分微博汇总
  案例7:××奥迪4S店双节(元宵节、情人节)微信
  案例8:“诺”曼蒂克闹元宵,微信刮刮卡中大奖
  案例9:元宵节巧遇情人节,这个情人节不再孤单
  第六章广告营销
  第一节广告营销认知
  知识1:广告的重要性
  知识2:广告创意标准
  【实战范本】××汽车4S店的软广告素材库
  知识3:广告媒体运用
  知识4:与广告公司合作方式
  第二节广告营销模式
  要点1:电台广告营销
  要点2:电视广告营销
  【实战范本】电视广告合作协议
  要点3:报纸广告营销
  【实战范本】报纸广告合作合同
  要点4:杂志广告营销
  【实战范本】杂志广告刊登协议
  要点5:户外媒体广告营销
  【实战范本】户外广告制作合同
  【实战范本】公交车身广告发布合同
  【实战范本】地铁广告发布合同
  要点6:网络媒体广告营销
  第三节广告营销方案
  第七章假日促销
  第一节假日促销认知
  知识1:假日促销作用
  知识2:假日促销意义
  知识3:365假日循环图
  知识4:年度节点营销方案
  【实战范本】××汽车4S店年度节点营销活动方案
  【实战范本】××汽车4S店全年活动方案
  第二节假日促销要点
  要点1:市场调查分析
  要点2:出台活动方案
  要点3:现场执行要点
  要点4:活动业绩评估
  要点5:活动评估分析
  第三节假日促销方案
  案例1:××汽车4S店春节活动方案
  案例2:××汽车4S店元宵节活动方案(一)
  案例3:××汽车4S店元宵节活动方案(二)
  案例4:××汽车4S店情人节活动方案
  案例5:××汽车4S店端午节活动方案
  案例6:××汽车4S店三八妇女节活动方案
  案例7:××汽车4S店七夕万人相亲会活动方案
  案例8:××汽车4S店中秋节活动方案
  案例9:××汽车4S店重阳节活动方案
  案例10:××汽车4S店圣诞节活动方案
  第八章跨界营销
  第一节跨界营销认知
  知识1:什么是跨界营销
  知识2:跨界营销的意义
  知识3:跨界营销兴起的原因
  知识4:跨界营销遵循原则
  知识5:跨界营销的好处
  第二节跨界营销模式
  要点1:与房地产商合作
  要点2:与体育界的合作
  要点3:与零售行业协助
  要点4:游戏式营销
  第三节跨界营销方案
  案例1:××4S店赞助婚庆展
  案例2:东风雪铁龙——世嘉,“百万嘉奖”跨界金融营销
  案例3:东风标致207&Levis“牛仔探索之旅放胆炫”
  案例4:莲花汽车音乐狂
  案例5:吉利汽车抢驻苏宁官方旗舰店
  案例6:北京现代携手万豪酒店
  参考文献
  





上一本:博弈术:如何抓住客户的心 下一本:向总裁学做生意:成功就是要与众不同

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