新媒体，新舆情，危机之下，如何破局？ 舆情汹汹，你不光要做，还要会说！ ● 传播力决定影响力 ● 引导力决定公信力 ● 话语权决定主动权
这是个人人都是新闻记者的时代，舆论压力空前强大。
作者根据多年新闻记者生涯的职业背景，结合自身多年在清华、北大等高校讲授新媒体日寸代的舆论引导和危机应对课程的思考感悟，通过分析新鲜、热门、典型的危机事件案例，总结出新媒体时代做好舆论引导，处置危机事件的具体原则和方法，阐述了什么是科学的舆论引导、怎样化解负面新闻、如何做好信息发布，以及怎样应对记者采访……既提出问题，又拿出解决方案，力求有理、有料、有用，帮助政府、企业、学校、医院等各行各业的管理者做好舆情管理，化解负面新闻，跳出舆论陷阱。
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