本书从物业纠纷和业主行动的基本情况、政府部门的应对策略、业主群体的自治实践三个方面展开讨论在此基础上，尝试提出了一个解释社区治理绩效成效的分析框架。通过对以上三方面的考察，本书描绘了当前中国城市社区如何从失序到有序，从冲突到和谐，从小区到社区的演变过程，并探讨这种转变背后的各种条件要素。这些要素是个人层面、组织层面、制度层面和观念层面影响因素的综合体，展现了当前社区治理的复杂性。
本书是关于中国城市社区业主维权行动的研究报告，作者以社会运动、集体行动理论为视角，通过定量研究和定性研究相结合的研究方法，考察了业委会、物业、开发商和政府之间行动关系。可以看出作者盛智明的理论功底非常扎实，在此基础上，结合多年的田野调查获得的*手资料，形成此项研究成果。
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