作品介绍

公共服务质量奖评析 制度、模型与应用


作者:孙杨杰     整理日期:2021-08-20 03:46:37

本书在委托-代理理论、公共服务动机理论、以及经典质量模型与服务测评标准等基础上,立足于我国公共服务质量奖励领域的现状,通过梳理和借鉴国内外若干“公共服务质量奖”的典型实践及经验,尝试构建了适用于我国现实国情的“竞争性公共服务质量奖”的理论框架和运行模式,并对“中国公共服务奖”、“福建自由贸易区政府购买公共服务质量评估”的具体方案内容及相关制度安排进行了设计。





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公共服务质量奖评析 制度、模型与应用的作者是孙杨杰,全书语言优美,行文流畅,内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持,建议在阅读电子书的同时,购买纸质书。

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