本书共分十二个章节。概述了大数据视角下的观点挖掘的相关研究与不足，提出了大数据环境下所面临的规模跨度、领域跨度以及语言跨度等挑战，从而引出了本书的研究问题。论述了大数据环境下观点挖掘的研究方法，揭示了本书的研究思路和研究框架，包括多领域多语言网络评论的下载、虚假评论的识别、产品名称和属性的识别、观点的极性判断、观点挖掘的领域适配、观点挖掘的语言适配、观点挖掘的规模适配、观点摘要、观点主题分析及可视化展示等。论述了虚假评论的识别问题。从评论利益相关者内容与行为特征相结合的角度出发，提出了一种基于个人、群体和商户的主体关系模型，包括虚假评论识别的行为指标体系、虚假评论者的主体关系建模、模型的参数确定、有效性评估以及模型的适应性分析等，并进行了相应的实证研究。
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