本书选择山东省"文化圣地、度假天堂"旅游品牌的重要依托城市--青岛市、济宁市及其所下辖的中国很好旅游城市即墨市、曲阜市、邹城市为案例,对当地旅游行政部门工作人员和个体公众中的居民进行自填问卷式调查,并利用SPSS19.0软件对调研数据统计与分析。调研结果表明,当地旅游目的地公共事务执行主要需要公众的深度参与和中度参与;参与过程中全程性参与、公平性参与、参与程序提前取得公众认可为公众所重视;政府人员看重政府输入和4E目标实现等参与结果,而公众则关注对实际参与过程的感知满意及表达权范畴的参与结果;当地公众的权利意识已经形成,但是其公共精神不足,他们接受公众参与知识教育培训和接受组织化参与的意愿尚需强化;政府人员已经认可公众参与旅游公共事务,并正在积极推动政府信息公开,但是当地公众参与旅游公共事务的制度供给不足;公众依次看重对参与结果的影响力、政府提供便利条件、经济报酬/补偿、奖励等激励手段。
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