社区是社会基础的微观单元。北京市社会建设战略高度重视社区,并把社区建设的重点放在社区基本公共服务方面。自2010年起,以“缺什么、补什么”的原则,北京市开展了社区基本公共服务全覆盖试点建设工作。至2014年,已经基本完成北京市杜区基本公共服务全覆盖。此外,还开展“一刻钟社区服务圈”示范点建设工作。这些工作为北京市社区基本公共服务的发展奠定了扎实的基础,但其主要是解决“面上”和“有无”的问题,下一步,有必要将社区基本公共服务标准化提到北京市社区建设工作的日程申来。 依据北京社工委对社区基本公共服务全覆盖试点建设工作的调研和总结材料,以及北京市多个区(县)上百个社区申45项社区基本公共服务项目案例研究,本书对北京市社区基本公共服务全覆盖工作进行了初步评估。评估结果表明,北京市社区基本公共服务建设在取得了明显成效的同时,还存在对居民服务需要回应性有待提高,亟需建立统一的服务绩效标准,服务筹资、递送、评估、反馈等服务过程没有受到应有的重视,服务可操作性有待加强,全覆盖标准还需提高等不足。尽快开展杜区基本公共服务标准化工作是改进以上这些不足的有效方式。 《社区基本公共服务标准化探究(基于北京市社区的分析)》由张欢、蔡永芳、高娜著。
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