信息质量问题的重要性以及体验经济的迅速发展促使信息管理学科的研究人员必须改变角度，从用户体验与感知角度来重新认识信息质量。信息质量不仅取决于客观的信息内容，还取决于用户在信息交互过程中的体验与感知对它的影响。 因此，本书的研究视角是基于用户感知对网络环境下基于用户体验与感知的信息质量影响因素进行实证研究，包括：对信息质量概念的阐述、信息质量的内涵与外延；现代综合评价理论；基于用户感知信息系统质量评价与管理，包括基于QFD的信息系统质量分析、基于协调分析的信息系统质量综合评价模型、基于贝叶斯网络的RP数据质量管理动态模型研究等；学术期刊数据库信息质量用户满意度分析；微博内容信息质量与用户使用互影响分析；以及信息质量评价与管理的发展等。目录1. 信息质量 1.1 质量概念及其演化质量的内涵与外延质量的一般特性1.2 信息质量的内涵与外延1.3 信息质量特性2. 现代综合评价理论 2.1 概念2.2 层次分析法AHP2.3 数据包络分析DEA2.4 人工神经网络评价2.5 模糊综合评价3. 基于用户感知信息系统质量评价与管理 3.1 信息系统质量概念3.2 基于QFD的信息系统质量分析3.3 基于协调分析的信息系统质量综合评价模型3.4 基于贝叶斯网络的RP数据质量管理动态模型研究4. 学术期刊数据库信息质量用户满意度分析 4.1 用户满意度概念模型及指标分析4.2 权威性质量满意度模型及分析4.3 完整性质量满意度模型及分析4.4 检索结果质量满意度模型及分析5. 微博内容信息质量与用户使用互影响分析 5.1 微博内容信息质量概念主观、客观相互影响5.2 微博内容信息质量评价模型的构建5.3 信息内容质量对用户使用影响分析信息内容质量对微博转发的影响分析信息内容质量对微博评论的影响分析6. 信息质量评价与管理的发展本研究创新之处进一步研究方向发展展望
信息质量问题的重要性以及体验经济的迅速发展促使信息管理学科的研究人员必须改变角度，从用户体验与感知角度来重新认识信息质量。信息质量不仅取决于客观的信息内容，还取决于用户在信息交互过程中的体验与感知对它的影响。本书内容包括：对信息质量概念的阐述、信息质量的内涵与外延；基于用户感知信息系统质量框架；基于贝叶斯网络的ERP数据质量动态管理模型；信息系统可用性评价；基于用户满意度的学术期刊数据库质量分析；微博内容信息质量评价以及对微博利用的影响分析。
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