李颖*的《政务微博公众认可度因素分析》** 章通过微博在国内外的发展和应用现状的介绍，分析其对我国社会治理环境的影响以及对社会治理带来的机遇和挑战。第二章介绍了政务微博开设意义及其功能，分析了当前政务微博发展运营特点及状况。第三章通过在新浪微博平台上从70332条相关微博中，人工筛选出1708条公众对政务微博评价中有实际价值的微博内容，分析公众对政务微博的肯定、表扬、批评和建议的数据，并结合前台监测以及后台调研资料，整理出政务微博存在的问题、制约政务微博影响力的因素以及后台运营面临的困难。第四章根据不同级别和领域选取了国内较有影响力的27家机构微博，从微博发布维度对近万条政务微博发布数据，使用人工手段以及大数据技术等，分析影响政务微博粉丝数、活跃度的因素。第五章从政务微博回应维度，对39家机构采集的网民3万多条@信息数据，从中分析影响政府与网民互动效果的因素。
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