本书以“平安北京”“北京发布”等政务微博为典型个案，结合问卷、访谈等调查方法，深入研究当前政务微博、微信传播的效果，发现其对于“公共信任”关系的具体影响，包括影响的方式、程度等。在此基础上，探讨如何更有效地推进政府与公众之间的“公共信任”关系的构建。
本书以“平安北京”“北京发布”等政务微博为典型个案，结合问卷、访谈等调查方法，深入研究当前政务微博、微信传播的效果，发现其对于“公共信任”关系的具体影响，包括影响的方式、程度等。在此基础上，探讨如何更有效地推进政府与公众之间的“公共信任”关系的构建。
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