◆面对超强的大客户，如何谈，才能妥妥地拿下订单？
◆职场中，同事之间的纠纷牵扯到你，你该如何开口谈？
◆假如你是经理，如何开口谈，以便顺利辞退绩效不良的员工？
◆在家庭中，为了琐事和亲人争执不下，怎样谈，才能不伤心？
◆在商场买回来的商品，想退货，却没有发票，如何谈，才能办成事？
生活无大小事，是事就要谈，以解决事为目的，能坐下来谈的，就没有谈不成的。
本书就是要帮你解决日常生活的大小事：帮你识别谈话中，对方想说又没说出来的话；帮你理清思路，巧妙说出你想说的话；帮你找出客户签单的规律，迅速快捷签单；帮你调整情绪，掌控谈话局面等。
李敬合：高级谈判专家、企业演讲与口才高级培训师；参与高端商务会谈课程顾问，专职为北欧、中、韩国高官和企业高管提供重要场合表达指导工作。
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