马尔科姆·格拉德威尔以社会上突如其来的流行风潮研究为切入点，从一个全新的角度探索了控制科学和营销模式。他认为，思想、行为、信息以及产品常常会像传染病爆发一样，迅速传播蔓延。正如一个病人就能引起一场全城流感；如果个别工作人员对顾客大打出手，或几位涂鸦爱好者管不住自己，也能在地铁里掀起一场犯罪浪潮；一位满意而归的顾客还能让新开张的餐馆座无虚席。这些现象均属“社会流行潮”，它爆发的那一刻，即达到临界水平的那一刻，就是一个引爆点。
格拉德威尔走访了宗教团体、成功的高科技公司以及全球最优秀的推销员，他在书中分析了几种有利于开创流行风潮的性格特征，剖析了种种极具感染力的事件，如各种风尚、吸烟现象、儿童电视、商业邮寄广告等，并阐明其背后的导火索。通过大量深具说明力的研究，揭示出发起流行潮并保持其势头的原则和方法。
作者简介
马尔科姆·格拉德威尔（Malcolm Gladwell）曾是《华盛顿邮报》商务科学专栏作家，目前是《纽约客》杂志专职作家。
目录：
导言
第一章 流行潮的三条法则
第二章 个别人物法则
第三章 附着力因素法则
第四章 环境威力法则（第一部分）
第五章 环境威力法则（第二部分）
第六章 个案分析
第七章 个案分析
第八章 结论
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