在移动互联网时代，“手不释机”“网不离身”已经成了普遍现象。为了迎合和引导消费者的需求，各大媒体使出了浑身解数，对用户了解的需求从未如此迫切。数托邦应用而生，它对当下最火爆的娱乐节目《爸爸去哪儿》《舌尖上的中国》《中国好声音》和影视作品《私人订制》《小时代》等进行用户分析、品牌价值研究，从而给媒体和广告商提供商业价值判断和决策分析，也让用户透过喧嚣表面，看到一个真实客观的娱乐圈，从而也找到了自己的归属和定位。
作者简介：
数托邦（DATATOPIA）
数托邦创意分析工作室，是国内专业新媒体大数据分析与咨询服务提供商，是中央电视台、湖南卫视、光线传媒等多家明星节目的数据营销团队，为之提供用户洞察分析、品牌价值研究和市场营销决策支持等。其分析报告被主流媒体广泛转载，数托邦被誉为国内影视行业大数据研究的先锋。
数托邦认为：大数据是现代商业社会的语言，而我们要用最严谨的八卦精神，传播大数据背后的快乐。
新浪微博ID：@数托邦
目录：
自序_001
第1章《爸爸去哪儿》凭什么火？
超越《中国好声音》成为口碑王_
男女粉丝“二八分”罕见攻下GDP高地_
覆盖适龄婚育群体观众气质更显成熟_
林志颖父子“老少通吃”张亮爷俩成功逆袭_
那些广为传颂的笑点与泪点_
三大主赞助商回报大比拼_
第2章《舌尖2》如何唤醒全民味蕾
首集：微收视逆天各年龄段通吃_
《心传》：分流下坚挺讨论现“长尾”_
中场：口碑折戟“家常”争议大，年龄“剪刀差”泄密“代沟”_
番外篇一：如何鉴定水军_
番外篇二：关于水军的几个问题_自序_001
第1章 《爸爸去哪儿》凭什么火？
超越《中国好声音》成为口碑王_
男女粉丝“二八分” 罕见攻下GDP高地_
覆盖适龄婚育群体 观众气质更显成熟_
林志颖父子“老少通吃” 张亮爷俩成功逆袭_
那些广为传颂的笑点与泪点 _
三大主赞助商回报大比拼_
第2章 《舌尖2》如何唤醒全民味蕾
首集：微收视逆天 各年龄段通吃_
《心传》：分流下坚挺 讨论现“长尾”_
中场：口碑折戟“家常”争议大， 年龄“剪刀差”泄密“代沟”_
番外篇一：如何鉴定水军_
番外篇二：关于水军的几个问题_
第3章 《快乐大本营》PK《非诚勿扰》
分析方法说明_
微收视_
观众群：年轻屌丝VS.高大上_
提及微博语义分析_
观众群数据学三观分析_
结语_
第4章 属于谁的《小时代》？
数据采集_
群体勾勒_
地区舆情参与度指数_
观影人群关键词画像_
《小时代》观众群关注的企业品牌TOP10_
结语：一部电影而已？_
第5章 《私人订制》是全新订制还是炒冷饭
口碑分析_
场景提及_
观众群像_
明星关注排行榜 _
谁是“冯女郎”？_
票房数据 _
第6章 谁才是中国主持界的一哥一姐
白岩松，微博里的央视一哥_
柴静，微博里的央视一姐_
总体来说，得《快乐大本营》者得天下_
有时候出走央视是个正确选择_
最后让我们来说说小崔和小白_
第7章 陈坤与黄晓明，商业价值谁多谁少
方法介绍_
陈坤VS黄晓明选秀_
陈坤VS黄晓明微博_
微博人脉圈_
在微博上，他们影响着谁？_
在微博上，他们的影响力如何？_
商业品牌提及偏好度_
结语_
第8章 “互联网思维者”装腔指南
“互联网思维者”的自白_
24小时，要这么来过_
三观自我校验_
创业那些经验值，不能不知_
结语_
第9章 貌似企业家的娱乐人士
任志强的微博作息时间表_
任志强最喜欢和谁玩？_
任志强PK央视_
任志强的圈子_
谁在关注任志强？_
谈论任志强时，粉丝其实在谈论什么_
第10章 大数据起底《龙门镖局》
方法介绍_
双屏收视分化 网络逆袭扶正_
观众群体轮廓描述_
网络行为习惯摸查_
二次元基因密码_
结语_
第11章 全民选秀2013
是时候有一个新榜单了_
全V榜之国产电影_
全V榜之进口分账电影_
全V榜之电视剧榜_
全V榜之最热明星_
后记_
自序
自序
作为梦想以数据为人类创造价值的人们，现在是个幸运的时代，因为身处移动互联网、社会化媒体与大数据技术迅猛发展的大时代开端。
记得神州数码CTO谢耘在《转折》一书中提到，因为技术的爆炸式发展，现实生活中的一切，开始在IT和网络的世界里也有了一个虚拟的“映像”。而社交网络的出现，不仅将人类线下的社交行为“映像”到了线上，同时大大扩展了人们社交的广度和深度，也为我们研究基于社会化的人类行为，提供了更好的视角和手段。
正如麻省理工学院社交网络分析教授DebRoy，在TED的一次演讲中提到，社交网络是观察现实世界的望远镜和显微镜，必然会对商业、政府以及个人产生深远的影响。
在社会化新媒体时代下，每一个人使用媒介、触达内容、互动反馈的行为，都不知不觉在发生变化。以影视产业为代表的媒体行业，在这波浪潮中，最直接地感受到了新媒体用户的力量。互联网思维改变一切，这种巨大的变化，使得内容的生产者和分发渠道自发或被迫地需要离用户和市场的需求更近。对社会化媒体用户的大数据分析研究，应运而生，且变得越来越重要。
我们看到，2013年开始，以《北京遇上西雅图》《致我们终将逝去的青春》《中国合伙人》《小时代》等为代表的一批国产电影，拉开了中国电影“观众中心制”的序幕。《人民日报》记者刘阳在《中国电影报》上发表的关于影视行业大数据的评论文章中，对这一现象如此描述：“‘观众中心制’恰恰与‘大数据’思维和操作方式的核心不谋而合——对观众和市场需求的高度尊重。从这个意义上说，虽然‘大数据’在国内影视产业中的应用才刚刚开始，虽然它的应用效果还没有在市场实践中得到充分的展示，但它对整个影视产品创作理念和生产机制的变革，却已经具有了里程碑式的意义。”
过去一年中，数托邦创意分析工作室对众多现象级影视作品和娱乐节目等媒体内容做了许多大数据解读的实践，本书就是这类实践的汇集。在本书内容产生的过程中，每篇大数据媒体内容的传播经历，让我们也切身感受到了新媒体与大数据结合产生的力量，而对新媒体时代消费者的研究，及其给行业变革与商业创新带来的深刻影响，才刚刚开始。
这里要特别感谢对本书内容的共同创作与支持的媒体合作伙伴们：
第3、4、7、10、11章，原载于《影视圈》杂志社和数托邦合作的“娱乐大数据”专栏，感谢《影视圈》总编刘海洋，主编林晶，专栏编辑谢刀刀。
第1章内容，感谢新华社记者刘景洋、周劼人。
第6、9章，感谢《壹读》杂志社。
第5章，感谢《中国广播影视》记者张梦依。
另外，还要感谢东方出版社的崔雁行老师和责编薛芊，没有他们的辛勤努力，此书不会如此迅速地面世。
第1章《爸爸去哪儿》凭什么火？
所有的人都有爸爸，约一半的人有机会成为爸爸，仅凭此，《爸爸去哪儿》火得就有“硬道理”。从舞台秀走向真人秀，《爸爸去哪儿》以近乎“零差评”的口碑实现了电视娱乐节目的成功转型。有观众说，在疲惫的周末夜晚，被“星爸萌娃”温暖后入睡，简直就是一次“治愈系”减压旅程。
《爸爸去哪儿》可以说是全民娱乐节目的巅峰，它如何变成一个全国性的现象，又如何突破了湖南卫视传统娱乐节目的收视天花板？
新华社新媒体中心联合数托邦抓取了新浪微博上提及“爸爸去哪儿”的45.5万条原创微博，并对36.7万独立原发作者用户（去除疑似水军账户）、1300余万条用户微博及近1亿的关系数据进行分析，得出结论：《爸爸去哪儿》不仅成为名副其实的“口碑王”，还使娱乐节目发生了很多微妙的变化。
超越《中国好声音》成为口碑王
通过与各节目同时提及的正负面词汇进行统计，《爸爸去哪儿》虽未完全达到“零差评”，但仍创造了高达89%的美誉度，其美誉度超过《中国好声音》《非诚勿扰》以及湖南卫视的《快乐男声》《快乐大本营》和《天天向上》等。
《爸爸去哪儿》的口碑既是湖南卫视的娱乐节目里面口碑最好的，也是2013年度所有娱乐节目里边最好的。观众的好评，促进了整个节目的口碑传播。
图1 各热门电视节目口碑比较
男女粉丝“二八分” 罕见攻下GDP高地
尽管父爱主题“男女通吃”，但分析得出的“爸爸粉”女性占到八成。难道是因为星爸太帅？当然，这与微博中整体较高的女性占比和她们更爱分享转评的习惯也有关。
女性在新媒体受众中是一个很重要的人群，尤其是对于娱乐节目而言。因为女性观众更关注时尚，关注男星，在社交媒体上更倾向于对娱乐节目进行观看和分享。电视娱乐节目的新媒体话题量和传播量，与女性用户的参与度和传播积极性直接相关。同时女性本身还是社交媒体用户中占比相对较高的一类人群。
图2 原发提及用户的男女比例
（续表）
表1 《爸爸去哪儿》提及用户的地域偏好排行
偏好度排名快乐大本营
1湖南
2黑龙江
3吉林
4辽宁
5浙江
6河南
7天津
8江西
9海南
10河北
地域偏好度上以《快乐大本营》为例，其实可以看到，作为湖南卫视标志性的传统娱乐节目，它的主体偏好人群，还是以湖南本省、东三省（黑龙江、吉林、辽宁）等对娱乐节目有天然亲近的观众以及河南、江西、海南、河北等经济相对欠发达的二三线省份为主。
但《爸爸去哪儿》的前4期却显示出了对芒果台意义非凡的一大变化：它的主体人群突破了原先湖南卫视二三线高偏好困局，成功打入到了整个华东市场，如江苏、上海、浙江等。
不同于《快乐大本营》，《爸爸去哪儿》的观众明显向GDP高地聚集，对湘派娱乐节目免疫力极强的京、沪、苏、蜀等地罕见上榜。《爸爸去哪儿》偏好度前十省份中，有五个是GDP十强，涵盖三个直辖市。这是否能说明：一部分“先富起来”的人，对亲子关系有更深的焦虑和期待？
从每期的地域偏好趋势图中，可更清晰地看到这种变化，在预告期和第一期中湖南观众的占比还是比较高的。但是随着节目的不断播出，节目讨论增量在北上广中体现明显，反之，湖南的占比则不断下滑。
图3 《爸爸去哪儿》提及用户的地区占比变化趋势（第0期为预告期，早于第1期一周播放）
覆盖适龄婚育群体 观众气质更显成熟
表2 热门电视节目的微博提及用户年龄分布
节目平均年龄（岁）2倍标准差（95.5%）
中国梦之声24.5210.58
中国好声音23.1510.84
爸爸去哪儿22.189.08
天天向上21.739.12
快乐男声20.299.3
（续表）
表3 《爸爸去哪儿》提及用户主要省份年龄分布
省份平均年龄（岁）2倍标准差（95.5%）
北京24.0110.26
上海23.459.61
天津22.607.81
山东22.389.23
平均值22.189.08
湖南21.518.45
贵州20.908.30
甘肃20.777.37
广东20.569.55
海南20.537.59
广西20.298.18
在几档人气节目中，“爸爸粉”的年龄横跨“50后”至“00”后。以北京为例，主体观众覆盖了从高中生到大学毕业十年左右的人群。不少适龄青年发微博称：“看到××，我也好想结婚，想有个这样的儿子/女儿。”有趣的是，北京和上海的“爸爸粉”年龄明显偏高，不知是否与两地剩男剩女大量堆积有关。
《爸爸去哪儿》的观众，属湖南卫视电视综艺娱乐节目中心绝对“高龄派”，更准确地讲，是平均年龄最高的。湖南的节目主体受众是大学生。《爸爸去哪儿》已经拉高了湖南卫视观众整个的年龄层次。我们可以看到，像北京、上海、天津、山东这样GDP比较高的省市的观众的平均年龄更高。这也说明，更高GDP省市的人群收看这个节目的年龄层次整体也会更高。不仅是对娱乐节目原先有爱好的人爱看这个节目，还有更多相对高龄的人群加入进来。这也从另外一个层面说明《爸爸去哪儿》的观看人群突破了原来湘派娱乐文化的主体受众。
图4 《爸爸去哪儿》微博提及女性用户中妈妈的比例
图5 《爸爸去哪儿》提及用户关注偏好之娱乐榜
一组有趣的数据，依据数托邦自主研发的机器学习模型，根据用户的社交关系及微博内容进行分析得到。也许，北京、上海的妈妈们心情会很复杂，她们会不会一边看着《爸爸去哪儿》，一边被孩子问“爸爸到底去哪儿了”？
由图4可以看到，北京、上海的妈妈占比数值是高于全国平均值的，而广东和湖南低于全国平均值。有理由推断，京沪观众群中多是处于育龄或已为人母的女性，而粤湘娱乐节目的粉儿中更“有模有young”，更多年轻观众群体。
图5媒体偏好数据分析显示，“爸爸粉”已经摆脱了简单的快乐至上，对精神世界的要求有自己的腔调。对《新周刊》、《南方周末》、《央视新闻》、《人民日报》等严肃时政类媒体保持关注，流露出更为成熟、理性的气质。
总体来说，这是一个“跨界”人群的混合：跨年龄段、跨兴趣爱好。
林志颖父子“老少通吃” 张亮爷俩成功逆袭
数据来自每期节目播出后一周内5对父子的原发微博提及量（含昵称），其中第0期为第一期节目推出的前一周。5对父子每期提及量排在前三的如表4所示。
林志颖父子以“不老男神”+“超萌北鼻”组合稳居榜首，曾经的少女偶像首次以父之名，以温情和耐心感动观众。田亮父女综合实力排名第二，奥运冠军成功转型，形象养眼、表现有话题性引发讨论。张亮父子低调亮相，但在第四期凭借天天出色表现成功逆袭，赚足眼球，受益最大。
从预告期到第三期，林志颖和kimi一直是最受大家关注的一对明星父子。鉴于林志颖的超强号召力和牢固庞大的粉丝群体，将其作为主要“卖点”并试图打开节目营销局面，确实为一个不错的选择。高粉丝基础和高辨识度，成全了林志颖和kimi在前三期的“独领风骚”。
第四期，逆转出现，“理所当然”只是童话或幻觉，张亮和天天变成了最受大家关注的明星父子。相信没有人会否认，张亮是《爸爸去哪儿》一手打造并捧红的明星，是参与者中的最大赢家。他从一个知名度从没走出模特时尚圈的草根明星，变成了大众明星、全民男神。微博粉丝从最初的二十万迅速逼近两千万，身价也跟着水涨船高。
既然逆转出现在第四期，那第四期到底发生了什么呢？
表4 五位爸爸的用户提及率排行(第0期为第1期播放前一周)
林志颖王岳伦田亮郭涛张亮
0期★★★★★★
1期★★★★★★
2期★★★★★★
3期★★★★★★
4期★★★★★★
表5 五个宝贝的用户提及率排行（第0期为第1期播放前一周）
KimiAngelaCindy石头天天
0期★★★★★★
1期★★★★★★
2期★★★★★★
3期★★★★★★
4期★★★★★★
图6 《爸爸去哪儿》林志颖、张亮的提及比例趋势变化
那些广为传颂的笑点与泪点
图7 《爸爸去哪儿》节目中看点提及排行榜
爱的表达可以创造，大数据的新词识别并梳理发现了它们。真人秀电视节目中对于明星成功的情节设置，对于一个电视节目中的一个明星的养成，会起到非常大的作用。在第四期，我们看大家提及的各种热点内容中，天天护蛋的情节，是前四期节目内容中泪点最高的情节。所以从天天护蛋这个情节开始，这对父子真正成为了该节目观众关注和喜好的重要元素。每一个笑点与泪点背后，是父亲和孩子终生难忘的成长故事，也是《爸爸去哪儿》留下的最温暖的回忆。其中，“奥特曼的蛋”已在淘宝出现，不少还号称“正品包邮”。“爸比、北鼻、森蝶”，台湾腔、川味英语与网络语言天生也没有违和感。
三大主赞助商回报大比拼
以节目播出前后微博热值变化作为赞助回报参考。三个互不搭界的品牌各有收获：主冠名赞助商强势冒出，在几乎没有社交媒体营销的配合下，微博热度强劲增长。英菲尼迪从第三期开始广告植入，话题增量立竿见影。思念水饺配合“爸爸吃神马”等线上下互动促销，参与度有所增加。只是不知，三大赞助商的投入是否与这一结果契合？
图8 《爸爸去哪儿》赞助商提及热度趋势变化
《爸爸去哪儿》的主冠名商最早是美的。但是美的在节目播出之前，退出了《爸爸去哪儿》的广告投放，从而成全了999感冒灵以2500万广告费冠名了《爸爸去哪儿》。而在《爸爸去哪儿》第二季，要想拿下主冠名，则需至少出价三个亿。999感冒灵可以说是这个节目的冠名商里最大的受益者。
2014年播出的《爸爸去哪儿》第二季广告主有3个亿的主冠名费用，共计超过5个亿的节目广告赞助费，也说明了《爸爸去哪儿》这个节目的普适性和它的商业价值，这个节目在商业上的成功也会带给我们很多的思考。
《爸爸去哪儿》的成功，还有一个特别的背景，它从2013年第四季度开始，在非黄金档，周五晚上九点半以后播出。在一个非黄金档时间达到这么高的收视率和关注度，的确是非常惊人的。在2014年《爸爸去哪儿》第二季的播出时间会调整到第三季度的黄金档，而同阶段播出的是《中国好声音》的第三季。作为两档中国目前最火的综艺娱乐节目，2012年成就了《中国好声音》的第一季，2013年成就了《爸爸去哪儿》的第一季。2014年，这两个中国最好的娱乐节目，在同一时间段PK的情况，会是什么样子呢？
（续表）
表6 《爸爸去哪儿》微博观众视频收看渠道分布表
0期1期2期3期加权平均
优酷2.82%1.28%1.66%1.15%1.41%
爱奇艺0.87%0.40%0.51%0.25%0.40%
搜狐视频0.78%0.22%0.44%0.25%0.33%
土豆0.87%0.23%0.29%0.32%0.30%
腾讯视频0.17%0.27%0.28%0.17%0.23%
新浪视频0.43%0.02%0.34%0.18%0.21%
乐视网0.48%0.18%0.13%0.07%0.13%
360影视0.07%0.03%0.16%0.06%0.09%
PPS0.11%0.06%0.11%0.05%0.08%
百度视频0.02%0.01%0.01%0.01%0.01%
酷60.04%0.01%0.00%0.01%0.01%
这是对于微博观众群体的视频网站来源的分析，代表了观众的网络收视渠道。优酷排在第一，第二是爱奇艺，第三是搜狐视频。从第二季开始，爱奇艺购买了《爸爸去哪儿》的网络独播权。而腾讯视频则买断了《中国好声音》第三季的网络独家视频的播放权。所以2014年不仅仅是湖南卫视和浙江卫视的这两档娱乐节目在第三季度周五黄金时间段的PK，也是爱奇艺和腾讯视频借助这两个节目内容在网络视频领域的PK，我们拭目以待。
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