教师在幼儿心目中的地位举足轻重，有时，教师的一句话会影响幼儿的一生。与幼儿真诚对话，赢得他们的信任和喜爱，帮助他们健康成长是教师达成工作目标的保证。在家长心目中，教师的敬业态度与专业水平同样重要。与家长加强联系，友善沟通，能有效地提高教师教育教学的效果，使工作事半功倍。
以案例故事辅助读者学习沟通技巧是《幼师口语沟通技巧》编写的特色。这些案例故事摘选自权威幼儿教育类杂志、书籍及网站，基于幼儿教师或幼教学者所撰写的相关随笔、反思，作者陈怡莺并根据教学上的针对性作了一定程度的改编。
由陈怡莺主编的《幼师口语沟通技巧》是教育部职业教育与成人教育司推荐的中等职业学校幼儿教育专业系列教材的补充配套用书。
《幼师口语沟通技巧》分为上、下两编，分别以案例故事的阅读辅助沟通技巧的掌握。上编“与幼儿沟通”，介绍了与幼儿沟通的基本技巧。下编“与家长沟通”，介绍与家长的一般性沟通方法及常见问题的沟通技巧，另收录与家长沟通的各种案例故事及家长会讲话基本技巧。
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