该套教材目的在于提高培训对象遵守法律法规和依法维护自身权益的意识，树立新的就业观念；在职业技能培训方面，教材根据国家职业标准和不同行业、不同工种、不同岗位对从业人员基本技能和技术操作规程的要求安排内容，以提高学员的岗位工作能力，增强学员的就业竞争力。
本书是从书之《实用礼仪》，介绍了日常个人礼仪、不同场合的礼仪、职业礼仪、商务礼仪等知识。
本书介绍了部分礼仪常识，包括仪态、仪表、谈吐、服饰等的个人礼仪，公共场所、家庭礼仪，办公室礼仪、服务业礼仪，以及会议、谈判等商务礼仪。
本书的内容非常广泛，所介绍的礼仪规范重点突出，语言明白晓畅，具有很好的指导性。
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