本书吸收了国内外跨文化交际学的最新研究成果，介绍了这一领域的基本理论，同时十分精练地介绍了英、美、德、法、日五国的文化特性。本书既可以作为高等学校外语及其他专业文化素质教育的教材，也可以作为正在参与或将要参与跨文化交际的人们的知识性读物。
本书第一章“跨文化交际的基本概念”，概述了文化与交际、跨文化交际的基本概念和主要研究内容。第二章“英国文化的特性”、第三章“美国文化的特性”、第四章“德国文化的特性”、第五章“法国文化的特性”、第六章“日本文化的特性”分别介绍了这五个国家的文化概况、深层文化意识以及国民性。第七章“语言与文化”，概述了语言符号、语言交际的基本特征以及语言与文化的关系。第八章“非语言交际”，概述了非语言交际的内容、特点和功能，同时比较了不同文化背景下的非语言交际，最后提出了非语言交际能力培养的方法。第九章“文化冲击”，概述了文化冲击的定义、文化冲击的发生与反应以及文化冲击的克服与异文化适应。第十章“跨文化交际能力”，在概述交际能力、文化素质的基础上，提出了跨文化交际能力的基本构成，并且论述了外语教育与跨文化交际能力培养的关系。
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