经济全球化不仅使公司经营与管理发生了变化，也使人际交流关系变得更为错综复杂，其中，由文化差异引发的文化冲突已成为跨文化沟通中的最大障碍，也是跨国公司兼并失败的主要原因。
本书的两似作者均是跨文化商务沟通方面的专家，她们将跨文化研究与商务沟通相结合，开创了跨文化商务沟通这一学科领域。本书以跨同公司实例为背景，全面阐述了跨文化语境中的文化差异，并提出一系列行之有效的跨文化沟通技巧。本书具有很强的指导性和实用价值，通过大量案例分析，能有效提高读者跨文化沟通能力，解决全球化工作环境中的跨文化冲突问题。
本书在美国非常畅销。是管理和MBA等专业最流行的教材之一。
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