作为本书的成果，通过对多种调查手段收集的数据进行分析，收集到’些文化现象的问题点，并归纳出影响这些现象的因素：(1)我国的文化建设、文化发展需要规则文化。从规则这一视角探讨文化的现状与问题所在。针对当前规则意识淡薄的现象，提出需通过规则文化来规范人们的行为、树立正确的价值观。此外，从规则文化的视角探讨了处理跨文化摩擦的对策。(2)现代社会中影响规则文化的主要的四个维度。通过量的和质的分析，得出影响规则文化的四个维度分别为：“评价系统”、“细节意识”、“潜规则”和“差序格局人际关系”。(3)在解决跨文化摩擦的研究中，规则文化也十分重要，通过调查归纳出三个维度。即在跨文化沟通、跨文化人际关系以及跨文化背景下的评价这三个方面行动规则的不同，体现了各国文化的不同。 本书的构成与各章的概要如下：第1章针对本书的研究背景、问题意识、研究目的以及研究方法进行了介绍。在对文化的种类进行探讨的基础上，提出文化可以包括有形的文化，也可以包括思想、道德、价值观等无形的文化，本书中所探讨的文化为“后者”。现代中国社会出现的…些不良行为，有的已经严重地破坏了社会秩序，阻碍了我们社会走向文明的进程。此外，就解决跨文化摩擦时的重要因素，本书提出规则文化这一解读和认识文化的新视点。并介绍了量性、质性研究方法并用的理由。第2章在对社会文化论与跨文化研究等相关领域的先行研究进行论述之后，阐明了本书的研究视点。本书使用的质性研究，立足于社会构筑主义，使用诠释法(interpretiveapproach)应用于文化研究。跨文化交流的研究中，研究对象较多地集中在语言上。而本书中跨文化沟通的研究对象是语言以外的“人的行为”，并通过对行为的剖析，归纳出其文化的特征，诠释其所处的背景世界的文化含义。行为文化的研究为跨文化研究提供了新的角度。从跨文化沟通学的角度，规则文化主要以研究人的行动规则为主，以此归纳文化特征，这拓宽了跨文化沟通学的研究领域，且使研究的对象更多样化，更有利于把握文化的本质。本书的第3章至第6章通过量的和质的调查，得出影响规则文化的四个维度分别为：“评价系统”、“细节意识”、“潜规则”和“差序格局人际关系”。在第3章“评价系统与规则文化”中，调查显示人在没有获得及时与公正的评价时容易发生不遵守规则的行为。第4章的调查显示，细节意识的淡薄会影响到规则意识的提高。第5章的调查结果显示，大部分潜规则与社会提倡的公共规则背道而驰，对社会发展起着消极的影响。第6章的调查显示大多数人认为人际关系是影响规则意识的重要因素。第7章对组织内跨文化理解与规则文化的关系进行了调查和分析，得出了以下三点结论：首先，跨文化沟通的摩擦表现在“语言的问题”、“交流的频率与场合”、“内容传达的规则”、“人际关系的规则”这四个方面。其次，跨文化人际关系的中、外不同之处表现为文化的不同，具体集中在“个人与管理层、个人与其他成员、个人与组织共同利益”这三个方面的行为规则不同。zui后，跨文化评价的摩擦表现在“自我评价”和“人事评价”这两个方面规则的不同。 第8章对全书进行了归纳和总结，阐述了研究规则文化对现实生活与社会的重要意义。 中央电视台的《焦点访谈》栏目对社会上的“不文明行为”进行过多次的曝光，并大力提倡进行“文明建设”。在整个社会广泛探讨规则的背景下，本书根据实际调查结果归纳出影响规则意识的四个维度，虽然此研究成果仅仅是规则文化研究的一部分，但对解释规则意识缺失的原因和今后如何构筑规则文化提供了具体方向，有一定实际价值。此外，在经济全球化的今天，在跨文化交流和合作中如何消除摩擦、减少由跨文化带来的误会，使双方获得zui大的经济收获成为了我们面临的课题。我们可以通过了解对方的行动规则，来了解对方国家的社会文化。本书中对于跨文化中规则文化的探讨以及对调查结果的分析，为解决这一课题提供了实际参考。良好的社会秩序需要规则文化、诚信的建设需要规则文化、道德的培养需要规则文化，规则文化是通往文明社会的必由之路。
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