马云说：“到了今天，企业家最关心的问题是有关人本身的问题。”而中国哲学的落脚点就是人。稻盛和夫说：“在经营企业时，经营哲学不可或缺。”而中国哲学中包含经营哲学的思想。宋志明说：“在中国搞经营，你管理的员工是中国人，你打交道的客户是中国人，不了解一点中国哲学怎么行呢？了解一点中国哲学，是中国经营者的必备素质之一。”而对于经营者来说，学习中国哲学有助于提升思考力、判断力、决策力、组织力、协调力、交往力、执行力。
本书简介：
中国哲学直接讲的不是经营学，但可以为经营者提供从事哲学思考的理论基础、思想资源，具有启发意义。这本书是作者结合自己多年教授中国哲学和经营中国人民大学书报资料中心的亲身经历写就而成的。作者以经营之道、国学资源及其相关性为切入点，从国学精神、先秦道家、儒家、墨家、兵家、法家、中国佛教和宋明理学等八个层面展开，为创业经营者既提供了经营理念，又提供了经营方法。
作者简介：
宋志明，男，1947年生于吉林市。1986年毕业于中国人民大学，为该校首批博士学位获得者。现任该校学术委员会委员、学位委员会哲学分会委员、哲学院学术委员会委员、孔子研究院学术委员会委员、哲学院二级教授、博士生导师。社会兼职有中国哲学史学会副会长、中国现代哲学史研究会会长。主要著作有《现代新儒家研究》《中华儒学源流》《中国古代哲学研究》《熊十力评传》《贺麟新儒学思想研究》《冯友兰学术思想研究》《批孔与释孔——儒学的现代走向》《中国传统哲学通论》《中国现代哲学通论》《新儒学的现代走向》《中国近现代哲学四论》等30余部，发表论文250余篇。被评为北京市第八届高校名师，享受国务院政府特殊津贴。
目录：
引子经营之道1国学资源4相关性9第一讲从国学精神看经营之道从自强不息看15从实事求是看19从辩证思维看24从以人为本看28从内在超越看32从有容乃大看37第二讲先秦道家如是说老子和庄子42天道学的学问47以道观物：追求完美49以道观世：团队意识59以道论人：适度管理64第三讲先秦儒家如是说孔子、孟子和荀子76人道的学问83仁学：企业核心价值91礼学：制度管理依据110第四讲先秦墨家如是说墨子与《墨子》124从人学讲到天学127人是劳动者：务实敬业134社会互助体：制度约束138天志的担保：超越指向145第五讲先秦兵家如是说《孙子兵法》和《孙膑兵法》152以务实为核心的战争认识论157以灵活为核心的军事辩证法163六点经营智慧171第六讲先秦法家如是说早期法家184韩非与《韩非子》187以理解道：求实创新189计算之心：监管依据196第七讲中国佛教如是说佛教传入中国208张望彼岸213释无与解空：心态淡定215一即一切：大局意识220顿悟成佛：创新思维224第八讲宋明理学家如是说从三教并立到理学行世234理事关系问题240理在事先亦在事中244理在心中亦在事中248理在气中事在理先252三点经营智慧257后记265前言引 子本书的书名有两个关键词，一个是“经营之道”，另一个是“国学资源”。我先对这两个关键词以及它们之间的相关性，做一下交代，算是本书的一引子本书的书名有两个关键词，一个是“经营之道”，另一个是“国学资源”。我先对这两个关键词以及它们之间的相关性，做一下交代，算是本书的一段引子。经营之道“经营”一词在古典文献中就出现了，有规划、开发、管理等意思。《诗经?小雅?北山》有这样的诗句：“旅（膂）力方刚，经营四方。”意思是说，国家的实力已经足够强大了，可以做出一番事业，开疆扩土。《战国策?楚一》写道：“夫以一诈伪反复之苏秦，而欲经营天下，混一诸侯，其不可成也亦明。”意思是说，苏秦这个人，人品不好，狡诈虚伪，反复无常，不可能把各个诸侯国联络起来，不可能成就平定天下的大事业。在古汉语中，经营一般指对外经营。在现代汉语中，经营一词既可以指对外经营，也可以指对内经营。例如说：“老李经营一家店铺。”就此意义而言，对内经营与“管理”，就成为同义词了，可以放在一起连用，如说“某某人经营管理一家公司”。“管理”一词是外来语，在古汉语中原本没有。在现代汉语中，有许多新名词都是从日文中搬过来的，如政治、哲学、法律、经济、干部、委员等，管理也是其中一个。管理显然是针对一个企业的内部来说的，因为企业之外的事情不在企业主的管辖范围之内：你无权管人家的事情。“管理”一词的外延比“经营”一词的外延要小一些。与企业之外的人打交道，不属于管理的范围，但属于经营的范围。有些人喜欢把“管理”同“科学”关联在一起，叫作“管理科学”或“科学管理”，我不赞成这种提法。因为迄今为止“管理”尚未成为“科学”。科学实验是可以重复再现的。例如，氢气在氧气中燃烧，生成水，任何人做这个实验，都是这种结果。管理方法不同。在别人那里是有效的管理方法，你搬过来未必有效，不可以重复再现。管理方法同人格魅力往往是结合在一起的，人家有人格魅力，采用某种管理方法当然有效；你没有这样的人格魅力，采用同样的方法，当然就变得无效了。管理大体上可以区分为制度化管理和人性化管理。对于制度化管理，有些成分可以用科学话语来表述；而对于人性化管理，则不能用科学话语来表述，只能用哲学话语来表述。美国人发明的福特制，就是用科学话语表述制度化管理的例子。为了使生产标准化，也就是为了实现产品标准化、作业标准化，福特制的设计者利用高速传送装置，把生产过程变成一条流水线。管理者利用这条流水线，把各道工序的工人的各种作业，在时间上协调起来，并由传送装置的速度决定工人每天所完成的作业和产品数量，最大限度地提高工人的劳动强度。设计者甚至对每个工人走路的姿势、步伐数量乃至用扳手拧几下螺帽，都做出明确的规定。这种生产管理方式把各种操作简单化、程序化，能够大量使用工资低廉的非熟练工人，有利于组织生产作业的机械化和自动化，有助于提高劳动生产率和降低生产成本，被视为“科学管理”的楷模。福特制作为一种制度化管理方式，固然具有科学性，但也有重大失误，那就是不把工人当作人看，把工人等同于机器上的一个活零件使用。福特制的设计者似乎忘记了，他的管理对象是人，而不是机器零件。每个人都是有人格尊严的，工人也不例外。当工人觉得自己的人格尊严得不到应有尊重的时候，怎么可能有劳动积极性？恐怕只要有机会，他便会离你而去。由于管理者所面对的是活生生的人，所以，他就得想方设法调动每个成员的积极性、提升责任心、增强团队的凝聚力，那才是成功的管理。光靠制度化管理怎么能行呢？必须把制度化管理与人性化管理结合起来才行。我把这两个方面的结合，叫作内向经营。我不喜欢“管理”这个词，比较喜欢“经营”这个词。在管理话语中，管理者与被管理者似乎构成对立关系，被管理者只是个服从的角色，完全处在被动状态。在经营话语中，管理者与被管理者同舟共济，结成一个团队，大家都是参与者，都是团队中的一员。我觉得经营是一门活学问，并不是确切的知识，很难用科学话语来表述。用中国哲学的术语说，经营可以叫作“道”。用俗话说，可以叫作“门道”。大家常常会说：“外行看热闹，行家看门道。”讲管理可以采用一些科学的话语，而讲经营不能采用科学的话语，必须采用哲学的话语。经营同经营者的哲学信仰有关系。有一句美国谚语说：“你要租房子，先得了解房东信仰的哲学。”你只有先了解了房东信仰的哲学，才好同房东打交道，以后不至于发生冲突。经营有方法问题，也有理念问题。理念来自哲学和自我体验。因此，经营者接受一点哲学训练是必要的。我们在中国搞经营，主要同中国人打交道，学习一点中国哲学尤为必要。至于经营方法，同人格魅力有关。在别人那里是有效的方法，拿到你这里未必有效，因为你无法把人家的人格魅力一同拿过来。经营方法可以借鉴别人的做法，但不能照搬照抄别人的做法。真正有用的方法是经营者自己在实践中摸索出来的，难为不知者道。这就叫作“道不可说”“第一义不可说”。不过，经营者可以相互交流，相互启发，这有助于他进行创作性思维，找到适合于自己的经营方法。国学资源本书的第一个关键词是“经营之道”，上文已述。第二个关键词则是“国学资源”。按照我的理解，国学包含着国故，包含着文本，但不能归结为国故学，也不能归结为文献学。国学主要是指中华民族特有的精神传统。在这个意义上，国学就是中国哲学。“国学”可以说是“中国哲学”的简称。不了解中国哲学，便无法把握国学的真谛，无法开发国学中的思想资源。在讲什么是“中国哲学”之前，我先讲讲什么是“哲学”。何谓哲学？这是一个很难说清楚的问题，是一个人见人殊、百人百义的问题。人们提出了各种各样关于哲学的说法，迄今为止仍没有形成一个所有人都接受的定义。不过，关于哲学含义，有三种说法，可以得到比较广泛的认同。从三种哲学含义看，哲学是复数，绝不是单数。从复数哲学观看，“中国哲学”的提法，无疑是站得住脚的，有充分的理论根据。第一种说法是哲学的原初义：菲拉索斐（Philosophy）。在希腊语中，哲学就是“爱智慧”的意思，这是一种关于哲学的十分含混的说法。在这里，“爱”是动词，“智慧”是宾词。严格地说，“爱智慧”其实不是一词，而是一个动宾结构的短语。哲学不断地追求真理、探索关于世界总体的奥秘，关注着常学、常讲、常新的话题，关注着一个永远也讲不完的话题。所以哲学要永远讲下去，并且不断地翻新花样。在“爱智慧”的意义上，哲学乃是包罗万象的学问，乃是“一切学之学”。关于世界总体的学问，属于哲学的范围之内；关于世界局部的学问，也属于哲学的范围之内。在原始的哲学观中，哲学与科学同属于“智慧”的范畴，还没有彼此分开。这种原始的哲学观，公元前5世纪出现在古希腊，也出现在中国。古人所说的“弘道”“穷理”“通几”“求是”等，与“爱智慧”的意思相近，至少有“家族的相似性”。依据原始的哲学观，不能得出“中国没有哲学”的结论。但凡是人，谁会不“爱智慧”？由此可见，哲学是人类的公产，并不是西方人的专利；“爱智慧”不是封闭的话题，而是开放的话题，适用于各个民族的人。“爱智慧”意义上的哲学，可能产生于“人性的弱点”。人是有理性、有思维能力、爱智慧的动物，总想获得总体性的、终极性的认识；可是，每个人的生命又是有限的，这就造成了庄子所说的“人生有涯，而知无涯”的矛盾。这种矛盾只能在人类不断延续的过程中得到一定程度的解决，但不可能得到完全的解决。哲学是“爱智慧”，不等于说哲学家就已经垄断了智慧。“爱智慧”是一个不断延续的探索过程。借用海德格尔的话说，哲学永远在途中。任何民族的哲学家，其实都是智慧的追求者，谁也不是智慧的占有者。作为智慧的追求者，每个民族有平等的权利，每个人有平等的权利。“爱智慧”的主体是复数，而不是单数；“爱智慧”的方式是复数，而不是单数。这就意味着：哲学只能是复数，不可能是单数；哲学的讲法不是只有一种，可以有许多种。西方哲学是其中之一，中国哲学也是其中之一，谁也不比谁高明。因此，我们可以理直气壮地讲中国哲学史，摒弃那种“言必称希腊”的民族自卑心理。哲学注定处在“爱智慧”的过程，哲学家的结论只具有相对性，任何一种哲学理论都不具有终极的性质。每个民族都有独特的爱智慧的方式。西方人可以用弹吉他的方式表达爱意，中国人也可以用唱山歌的方式表达爱意。中国人爱智慧的独到方式，就是中国哲学。中国哲学有着悠久的历史，早在两千多年以前，我们先哲就创立了独特的哲学思维模式和理论体系，标志着中华民族很早就进入了高度抽象的哲学思维阶段。黑格尔在《哲学史讲演录》里，把中国哲学、印度哲学、古希腊哲学并列为早期世界哲学的三大系统。与古希腊哲学相比，中国哲学不但毫不逊色，并且保持着更旺盛的生命力。古希腊哲学虽然有过辉煌的时代，然而中世纪却走向了衰微，直到文艺复兴时期才再次抬头；中国哲学则不然，它不仅源远，而且流长，绵延数千年而从未中断过，这在世界历史上绝无仅有。中国哲学以其特有的精神风貌挺立于世界哲学之林。第二种说法是一般哲学教科书上的提法：哲学是关于世界观的学问。这是一种西方近代出现的哲学观，已经意识到哲学的学科性质。在这种哲学观中，哲学不再是包罗万象的“一切学之学”，而是一种关于世界总体的思考，是一种有别于科学的独立学科。近代以来，各门学科纷纷从哲学中独立出去，哲学方显出它本来的意义。“世界观学问”意义上的哲学观，同“爱智慧”意义上的哲学观相比，显然更清晰，更明确，更加切近哲学的本质。在中国古代哲学史上，有类似“爱智慧”意义的哲学观，但没有“关于世界观学问”意义上的哲学观。这种哲学观在“五四”时期从西方传入中国，为中国最早的一批哲学家所接受，使其对哲学学科性质有了深层次的认识。后来的哲学理论工作者，也都接受“哲学是关于世界观的学问”的说法，不过很少有人做深入的思考。我也认同这种说法，但觉得应当做一些解释。首先，这里所说的“世界”，不能理解为与人无关的、纯粹的客观世界，而是指与人相关的物质世界和精神世界的总和。其次，这里所说的“观”，并不是对象性观察意义上的“观”，因为世界作为总体，不可能成为人观察的对象。人无法站在世界之外，不能成为世界总体的观察者。“世界观”不能等同于“观世界”。人生存在世界之中，不可能与世界总体对象化。因此，这里所说的“观”，其实是“观念”之“观”，即以一种哲学观念来把握世界总体。哲学实则是一门以哲学观念理解世界、把握世界的学问。这种哲学观念来自于人，是作为人的哲学家提出来的。从这个意义上说，世界观包含着人生观。准确地说，哲学应当是关于世界观和人生观的学问。哲学是关于世界观（含人生观）的学问，但并不能与世界观画等号。人人都有自己的世界观，并不能说人人都有自己的哲学。能够创立哲学理论，即提出关于世界观的系统学说的人，才是哲学家。普通人不一定创立关于世界观的学问，可以接受或拒斥某种哲学理论。每个人都可以有自己的哲学思考，但不必一定成为哲学家。哲学教科书在表述“哲学是关于世界观（含人生观）的学问”的说法时，往往隐去了主语。准确地说，哲学是人提出来的关于世界观的学问。这里的“人”，不是抽象的人，而是具体的人，即隶属于不同民族的人。中华民族作为世界上最大的民族，怎么可能没有自己的世界观呢？怎么可能不提出一套关于世界观的学问呢？中国人创立自己特有的哲学，乃是理所当然的事情，无可怀疑。黑格尔曾把哲学叫作“精神现象学”，套用他的说法，可以把中国哲学看成中华民族的精神现象学。“哲学是关于世界观的学问”，这种提法出现在哲学成为独立的学科之后。在古代，哲学尚未成为一门独立的学科，哲学被视为包罗万象的学问。在这一点上，中国古代哲学同古希腊哲学类似。尽管中国古代哲学家尚未形成自觉的哲学学科意识，但不能说他们没有哲学思考。在古代哲学家包罗万象的哲学观念中，“关于世界观的学问”当是题中应有之义。我们研究古代哲学，应当注意把握古代哲学观的特点，不能把古人现代化，不能用现代的观念苛责古人，不能用现代人的哲学观否认古人的哲学观。从“哲学是人提出来的关于世界观的学问”的说法中，引申出来的结论则是：哲学是复数，而不是单数。因为“观”者是多，“观”的方式也是多，形成的观点也是多。在各种各样的哲学观点中，各有优长，也各有限制，相互交流后可以进一步促进哲学的发展，不必扬此抑彼。哲学观点作为总体性判断，不可能像科学观点那样得到证实或证伪，也无法达成人类全体的共识。第三种是英国现代哲学家罗素的说法。他没有给哲学下定义，而是采取了划论域的方法，认为哲学的论域就是宗教和科学之间的无人之域。科学以外在的物质世界为观察对象，追求客观的知识；宗教以精神世界为把握对象，建立终极信仰；哲学介乎二者之间。宗教以超人间的形式建立群体信仰，稳定性较强。哲学属于个体探索过程，变化性比较大。哲学思考往往不是解决问题，而是转换问题的提法。在哲学史上，最初侧重于本体论追问，探讨世界的本原；近代西方哲学实现知识论转向，研究知识是从哪里来的问题；现代哲学实现了实践论、存在论、价值论转向，特别关注生活世界、意义世界和价值世界。中国固有的学术思想，不具有典型的科学形态，也不具有典型的宗教形态，称其为“哲学”似乎更为合适。世界上大多数民族都以宗教的方式安顿精神生活，而大多数中国人则以哲学的方式安顿精神生活，从这个意义上说，中华民族是一个哲学的民族，而不是一个宗教的民族；中国的伦理是哲学的伦理，而不是宗教的伦理。中国哲学是一门关于怎样做人的学问，为中国人的精神生活提供理论指导，也为中国人的社会生活提供理论指导，为中国人提供价值上的“安身立命之地”。在罗素的说法中，哲学是一个开放度很宽的话题，并非是西方人特有的文化现象，也蕴含着哲学是复数的意思。按照罗素的说法，中国哲学也可以视为一种独特的哲学理论形态。依据上述关于“何谓哲学”的说法，我们可以给出“何谓中国哲学”的说法。所谓“中国哲学”，就是中国人的先哲发明的爱智慧的独到方式，一套关于世界观的学问，一套建构精神世界的原则，并且形成中华民族特有的精神传统。中国哲学与中华民族的民族性结合在一起，在世界上独一无二，有别于西方哲学。哲学同科学相比较，有一个明显的区别，那就是跟民族性有密切关系。科学同民族性的关系不大，甚至可以忽略不计。例如，数学、化学以及物理学等，全世界只有一个，没有必要区分什么中国数学、美国化学、英国物理学……哲学则不然，它同民族性息息相关，法国哲学不同于英国哲学，英国哲学不同于俄国哲学，东方哲学不同于西方哲学。哲学关涉人们的精神世界，而人们的精神世界并不一样，同民族性密切相关。从这个角度说，哲学是有民族性的学问。世界上可以有只是科学的科学，但没有只是哲学的哲学。在哲学的前面，必须加上一个前缀，如称东方哲学、印度哲学、德国哲学、中国哲学等。各个民族有各自的哲学思考话题和哲学思考模式，也有各自的哲学观点。我们不能以某种民族哲学为尺度，批评另一种民族哲学如何不“合法”。哲学的民族性意味着哲学形态的多样性，意味着哲学是复数而不是单数。中国古代哲学产生于公元前3世纪，有两千多年的历史，内容十分丰富。这一漫长的历史时期，大体上可以划分为三个阶段。第一个阶段为原创期，通常称为先秦哲学；第二个阶段为展开期，通常称为汉唐哲学；第三个阶段为高峰期，通常称为宋明理学。中国哲学主要的理论形态，可以归纳为以下六种，依次是先秦诸子学，其中有道家、儒家、墨家、名家、法家；汉代经学，其中有今文经学和古文经学两大学派；魏晋玄学，分为贵无、崇有、独化三个学派；唐代佛教，有天台、唯识、华严、禅宗四大主要宗派；宋明理学，有程朱理学、陆王心学、张王气学三大学派；清代朴学，有以惠栋为代表的吴派和以戴震为代表的皖派两大学派。相关性在中国搞经营，你管理的员工是中国人，你打交道的客户是中国人，不了解一点中国哲学怎么行呢？了解一点中国哲学，这是中国经营者必备的素质之一。中国哲学可以帮助你树立正确的经营理念，创立经营方法，可以说是“无用之大用”。中国哲学似乎离你的经营实践很远，其实有密切的关联。中国哲学直接讲的不是经营学，但可以为经营者提供从事哲学思考的理论基础、思想资源，具有启发意义。一个成功的经营者，必须做好三件事情：一是充分调动员工的积极性，二是提升各级干部的责任心，三是增强团队的凝聚力。中国哲学在这三方面皆可以给予帮助。对于经营者来说，学习中国哲学有助于提升思考力、判断力、决策力、组织力、协调力、交往力、执行力。任何成功的经营都是创新，而不是模仿他人的做法。任何人都不可能凭空创新，他必须有深厚的积累。学习中国哲学，就是加厚积累的一条途径。经营者可以从中国哲学中，获取智慧，找到灵感，结合自己的经营实践，创造出适合于自己的经营理念和经营方法。中国哲学是个知识性的话题，是本书讲述的重点。我讲中国哲学不傍依任何人的说法，只讲我自己的理解。我治中国哲学已经40年了，形成了一套自己的看法，可以说有发表意见的资格。关于中国古代哲学，我写了四本书。第一本是《薪尽火传：宋志明中国古代哲学讲稿》，采用口语的表达方式，2010年已由北京师范大学出版。第二本是《中国古代哲学发微》，采用书面语言的表达方式，2012年已由中国人民大学出版社出版。第三本是《中国传统哲学通论》，2012年由中国人民大学出版社推出第3版。2011年，我以《薪火传承?中国传统哲学通论》为课程名称，第一批主讲中国大学视频公开课，在中国网络电视台、网易、爱课程网同时上线播出，共12讲。我把公开课唱词整理成文，加上一些在公开场合上的讲稿，编成第四本书《国学十八讲》。这四本书和视频公开课可供大家在学习时参考。至于“经营之道”，这是个实践性和体验性的话题。从1998年到2007年，我曾担任中国人民大学书报资料中心的总编，将近十年，也算得上是个经营者吧！在经营方面，我也有些体会，可以说是有发言权的。不过，这些体会，可以意会，难以言传，无法向不知者道。本书讲“经营之道”，只做提示，不做展开论述，还是希望每个人自己去探索。焦裕禄说过：“吃别人嚼过的馍没有味道。”这是至理名言。我不想把自己嚼过的馍给大家，还是希望大家把中国哲学这块馍，自己亲自去嚼一嚼，品品其中的滋味，对你领悟经营之道将大有裨益。六点经营智慧《孙子兵法》虽然是一部谈军事学的专著，但是它所包含的哲学智慧，对各行各业都有普遍的指导价值。它作为兵书之祖，也能为经营者在现代商战中指点制胜之道。国外工商界人士很早就注意从《孙子兵法》中汲取智慧，仅日本出版的有关于《孙子兵法》的译著、著作就有100多部。许多经营者非常看重这部书。日本松下集团的创始人松下幸之助声称，《孙子兵法》乃是松下集团成功的法宝，规定此书为全体员工必读之书，人手一册。我认为，《孙子兵法》对经营者的启发，大体上可以归纳为以下六点。1.从中悟出策略学原理，树立“立于不败之地”的优位意识《孙子兵法》虽是一部兵书，但讲战术问题的篇幅不多，大部分篇幅讲的是战略问题，告诉指挥员如何在战争中必须牢牢地抓住主动权，如何提高自身的素质，如何使自己立于不败之地。例如，《孙子兵法?形篇》说：“昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。”一支战之能胜的军队，首先在于它是不可战胜的，不给敌人留下任何破绽，此其一；其二，它善于抓住敌人的破绽，一举获胜。这样的军队拥有主动权，拥有不可战胜的资本，拥有识破敌人破绽的能力。结论就是“故善战者，立于不败之地，而不失敌之败。”（《孙子兵法?形篇》）美国前总统里根读了孙武子这句话，很有感慨：看起来胜利取决于实力，而不能凭侥幸。孙武子强调，一支掌握了主动权的军队，首先在气势就把敌人压倒了。“胜者之战民也，若决积水于千仞之溪者，形也。”（《孙子兵法?地篇》）从孙武子的这些论述中，经营者可以悟出策略学原理，帮助自己在“商战”中立于不败之地。面对激烈的商业竞争，经营者必须牢牢地把握主动权。按照兵法的启示，一个成功的企业，必须有争第一的优位意识。在战争中取胜，不能靠侥幸心理；在“商战”中取胜，同样不能靠侥幸心理。俗话说“打铁还需本身硬”，讲的也是这个道理。经营者只有把团队建设工作做到家，才有取胜的资本。有些经营者把这一条形象地比喻为“苦练内功”。自己没有练就硬功夫，不可能在与对手的较量中取胜。商业竞争中常常有这种情况：只有老大才会赢，老二的胜算都不多。以IT业为例，在中国起步阶段办了多少网站呀，大家比着“烧钱”，谁没钱可“烧”，谁就得出局。结果，只剩下搜狐、新浪、网易等几家门户网站。经营者在制定重大决策时，必须慎之又慎，事先有周密的计划，否则，“一着不慎，满盘皆输”。应当牢牢记住孙武子的忠告：“未战而胜算者，得算多。”（《孙子兵法?计篇》）不打无准备之仗，不打无把握之仗，这个战争年代的老话，在当今仍有指导意义。许多企业的成功，固然有把握机遇的问题，但归根到底取决于六个优势。一是资本优势。首先以雄厚的资本投入为竞争手段，使对手无法与你相争，在起点上胜过对手一筹。许家印经营的恒大足球俱乐部凭什么刚升入中超联赛就成为一匹黑马，一举夺得中超联赛冠军，再举夺得亚冠联赛冠军？还不是投入大，引进世界一流的教练，世界顶级的球员！实力决定成败，这道理再简单不过了。经营者无论上什么项目，资金准备必须充分，万万不可仓促上马，以免落得半途而废的结局。二是人才优势。在知识经济时代，人才的重要程度不亚于资金。谁拥有人才，谁的胜算就大。美国苹果公司的创始人乔布斯坦言，自己倘若不拥有一支一流的人才队伍，将一事无成。尊重知识、尊重人才，这是经营者必备的素质。三是技术优势。在知识经济时代，知识呈现“大爆炸”之势，技术也呈现“大爆炸”之势。新技术不断涌现，使人目不暇接。一种新技术问世不久，“各领风骚没几年”，便被更新的技术挤到了后排。经营者必须清楚：如果没有新技术做保障，不可能胜过对手。他必须舍得投入，努力开发新技术，使自己立于不败之地。四是质量优势。市场竞争说到底就是质量竞争。谁的产品质量好，谁的顾客就多；谁的口碑好，谁占领的市场份额自然就大。五是价格优势。市场竞争比的是质量，比的也是价格。质量讲的是“物美”，价格讲的是“价廉”。“物美价廉”是市场竞争的铁则。哪个厂家能做到这一条，在性价比方面有优势，自然能胜过别人，把顾客吸引过来。六是广告优势。当今时代是知识经济时代，也是信息经济时代。在信息传播技术不发达的时代，“酒香不怕巷子深”，而今这句话已经不适用了。即便你家的“酒”香，广告宣传跟不上，也会在竞争中败下阵来。“加多宝”厂家和“王老吉”厂家原本是合作关系，后来变成竞争关系。两家出产的产品都是“红罐凉茶”，质量也不相上下，后来推出的“加多宝”，为什么能挤掉老牌子“王老吉”？就是因为厂商在广告上做足了文章。一句“全国销售十罐凉茶，有七罐是加多宝”的广告语，向顾客暗示：自己的产品占有的市场份额比“王老吉”大。“王老吉”厂商对于“加多宝”的广告攻势，显然准备不足，没有及时应对。他们在法庭上赢了官司，保住了品牌，却在广告上输给了对手。2.从中悟出运作学原理，树立“兵形象水”的应对意识在战场上，形势千变万化，一个指挥员不能揣摩上司的意图指挥战斗，也不能照着书本指挥战斗，必须根据形势的变化，当机立断，做出正确的决断。商场如同战场，行情千变万化。《孙子兵法》中对指挥员讲的道理，对于经营者也有指导意义。孙武子说：“途有所不由，军有所不击，城有所不攻，地有所不争，君命有所不受。”（《孙子兵法?九变篇》）经营者从中得到的启示是：你要想在市场上应付裕如，必须具有灵活的应对意识，善于发挥自己的长处，避开自己的短处。自己要有独到的眼光，绝不能跟风。经营者必须学会捕捉商机。商机不能从其他成功者的身上去找，必须到市场中去寻找，发人所未发，见人所未见。经营必须学会当机立断。应当清楚自己该追求什么，该放弃什么，这叫作“有所为有所不为”。《孙子兵法》对于经营者培养应对意识和决断意识显然大有裨益。孙武子说：“夫兵形象水，水之形，避高而趋下；兵之形，避实而击虚。水因地而制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形；能因敌之变化而取胜者，谓之神。”《孙子兵法?虚实篇》从经营哲学的角度解读，这句话就是告诫经营者，在经营过程中要掌握灵活性原则，对于具体情况，善于做出具体分析，主动把握事态的变化，采取相应的对策，以求利益的最大化。经营者不可能事必躬亲，必须调动下级的积极性，授予他们“便宜处置”的权力。经营者要尊重人才，善于使用人才，使之有职有权，不要做过多的干预。作为下级，本着对上级负责的精神，只要看准了的事情，就大胆地决策，甚至可以“先斩后奏”，以免贻误商机。美国的可口可乐公司的产品之所以能够占领全球的饮料市场，有一条成功的经验，就是大胆放权。这家公司善于选用人才，不分国籍，扶植他们自立门户，到世界各地开办装瓶厂，使他们得到经营方面的好处。总公司容许各地分公司使用商业机密、配方和商标，也容许他们根据各国的情况、顾客的口味做一些变化，不限制他们的创新。在非洲生产的可口可乐，有非洲味道；在中国生产的可口可乐，有中国味道。保持“大同”固然必要，不排除“小异”，同样必要：一切以市场需要为准。由于经营策略得当，可口可乐几乎无孔不入，迅速打入世界各地市场。3.从中悟出认知学原理，树立“知己知彼”的求实意识“知己知彼”是《孙子兵法》的一个非常重要的思想，毛泽东誉之为“科学精神”，它对于商业运作，同样具有指导意义。商业运作没有战争那么强的对抗性，但“知己知彼”依然有实用性，这要求经营者要成为“明白人”，因为只有明白人才能办明白事。许多企业之所以获得成功，就在于吃透了行情，应对的策略又得当。倘若不了解实情，一味地蛮干瞎闯，没有不失败的。“知己知彼，吃透行情”，这是许多成功的企业获得成功的一条基本经验。在贯彻“知己知彼，吃透行情”这条原则时，中国企业有过成功的经验，也有过失败的教训。1985年，中国为了解决渔业资源不足的问题，决定到非洲谋求合作，共同办渔业公司。我国同非洲某国合资办了两个公司，向两个公司提供的人力、物力、财力大体相同，可是两个公司的经营状况却大不一样。一个管理好，效益高，取得双方都满意的成效；另一个管理混乱，亏损严重，很快就倒闭了。那家公司的成功，就在于其真正做到“知己知彼”，对合作方有切实的了解，打下一个良好的基础，人员配置合理，管理井然有序，产量高，质量好，销路通畅。那家失败的公司，最大的失误就是违背了“知己知彼”的原则，一开始就埋下了祸根。他们找到的合作伙伴，竟然是一个皮包公司。该公司负责人一无资金，二无技术，三不懂业务，其他人员也是临时凑合起来的。由于事先不了解情况，中方盲目与之合作，结果吃了大亏。作为经营者，必须是个明白人，必须把这样一些情况，都摸得一清二楚。一是科技发展的前沿状况。哪些技术处在领先水平，具有应用前景？哪些技术已经落后，将被淘汰？二是市场动向。哪些行业是朝阳产业，市场前景看好？哪些业是夕阳产业，已经走上下坡路？三是经济大势。世界经济的大势如何，处在危机期、复苏期，还是高涨期？中国的经济大势如何？政府有哪些新政策推出？四是竞争对手情况。对手的优势在哪里？软肋是什么？五是合作伙伴的情况。对方的经济实力如何？双方的互补之处在哪里？能否获得双赢的效果？六是员工的能力与精神状态。团队建设还有哪些问题没解决？如何把员工的积极性和创造性充分调动起来？4.从中悟出组织学原理，树立上下同欲的团体意识在组织建设方面，《孙子兵法》也可以给经营者很多启示。军队可以说是最有效的组织系统，集团、企业、公司、单位也是一个组织系统。军队组织和经济组织应该有相通之处。《孙子兵法》中讲的指挥艺术、管理艺术、哲学智慧，具有普遍的指导意义。经营者把《孙子兵法》当作组织学来读，读懂了，将有利于提升团队建设水平。在论述军队组织建设问题时，《孙子兵法》中有这样一些说法，特别值得注意：上下同欲者胜。《谋攻篇》犯三军之众，若使一人。《地篇》视卒如婴儿，故可以与之赴深溪；视卒如爱子，可与之俱死。《地形篇》道者，令民与上同意。《计篇》这四句话用一句话来概括，那就叫作“上下同欲”的团队意识。搞管理就是要结成团队，而结成团队最重要的就是形成凝聚力、向心力。《孙子兵法》特别看重团队意识，反复申诉团队成员必须同心同德的道理。毛泽东很认同孙武子的这种看法，生前曾号召全国都学习解放军，希望把军队的组织管理方式推广到各行各业。我那时在工厂工作，对工人学习解放军的情形了解一些。那时，工厂中的车间改称为“连”，工段改为“排”，班组改称为“班”，交接班要列队点名。毛泽东去世后，工厂不再采用军队的组织形式。不过，也有的地方例外。比如，河南的南街村，办了许多企业，仍然沿用军队的组织形式，并且收到了不错的效果。现代企业有严密的组织，这一点与军队有相似之处。应搞好企业内部的组织建设，这是使自己立于不败之地的关键之所在。经营者一定要设法使自己的团队精诚团结，形成健康的企业意识、企业精神、企业文化，充分发挥团队的力量，力争在商业竞争中胜出。经济组织和军队组织相比，有一个不同的地方，那就是存在着劳资关系问题。这个问题处理不好，就无法形成坚强有力的团队。只有妥善地协调劳资利益关系，才能形成这样一个团队。在西班牙的巴利阿里群岛上，法国人开办了一个多国服务公司，因管理不善，经常发生劳资纠纷，无法继续经营下去，宣布倒闭。老板走了，可是大部分员工没有走。他们合资把产权买下来，组织了一家合作社，重新开张。由于每个员工都握有股权，所以每个人既是员工，也是老板，不会再发生劳资纠纷的问题，真正做到了“上下同欲”。合作社的负责人，既是领导者，又是普通服务员，工资只是清扫工的一倍半。由于上下一心，共同努力，合作社生意十分兴隆，一年就赚回了7000万比塞塔。5.从中悟出协同学原理，采用知人善任的用人原则军队作为一支团队，有如何建设的问题，还有如何管理的问题。军队的主将无法直接管理士兵，必须借助于各级官吏。因此，如何选择官吏以及如何使用官吏，便成为团队管理的关键；如何恰当地处理好上级与下级之间的关系，则是关键中的关键。对于这个问题，孙武子提出了独到的见解。从上级这方面说，孙武子主张上级领导应当开明一些，当管则管，不当管则不管，适当地把权力下放给下级，让他们有施展才华的空间。《孙子兵法》把这种思想表述为“将在军，君命有所不受”。将是下级，君是上级。君对将，当然不能撒手不管，但也不能管得太死。君对将，应当用人不疑，疑人不用，相信他有履职的才能。这就叫作“大权独揽，小权分散”。君应当鼓励将多谋善断，敢于按实际情况做决定，不必事事都请示。君作为上级，主要责任在于把下级的积极性调动起来，让他们放开手脚去做事情。对于君来说，最该做的事情，就是选用得力的下级，能把自己的战略意图落实到位。《孙子兵法?计篇》写道：“将听吾计，用之必胜，留之；将不听吾计，用之必败，去之。”将接受君制定的战略，上下级思想一致，动作协调，有制胜的把握。这样的将才是君所需要的人才。反之，将违背君制定的战略，与君离心离德，上下级思想不一致，动作不协调，将埋下失败的祸根。这样的将，显然不能任用。孙武子在讲如何处理君与将的关系时，讲出了一番协同学的道理。这种协同学原理也适用于现代企业管理。在现代企业中，上级对于下级并不是直接指挥的关系，而是一种上下协同的关系。在现代企业里，主要负责人应当做个“明君”，不能以听话与否作为选用干部的标准，而要看他的品德如何、能力如何、绩效如何。主要负责人要有容人的雅量，协调好“大权”与“小权”之间的关系，不要捆住下级的手脚。下级应当本着对企业负责的精神做事，而不是看着上级的脸色做事。自己看准了的事情，要敢于负责，大胆地做，然后再同上级沟通和解释。作为下级，不能被动地等上级指示，要有责任意识，多出主意，多想办法。总之，上下两方面只有构成协同关系，才可以使团队高效率地运转起来，创造出好的业绩。联想集团的创始人柳传志在多年企业管理生涯中，摸索出联想“贸工技”的发展道路，总结出“建班子、定战略、带队伍”等“管理三要素”，实施“培养领军人物”战略，取得了上下协同的效果。他的感触是：“第一把手是有战斗力的班子的核心，第一把手应该具备什么条件，应该如何进行自身修养？第一把手应该如何选择班子的其他成员，其他成员不合标准怎么办？班子的成员如何进行考核？没有一个意志统一的、有战斗力的班子，什么定战略、带队伍都做不出来。宗派是形成团结班子的绝症，要杜绝一切可能产生宗派的因素。”他大胆使用年轻人，主动予以扶持。他提拔杨元庆出任联想电脑公司的总裁，提拔郭为出任神州数码公司总裁。让杨元庆管现在，郭为管未来，表现出一个领军人物的胸怀和气度。6.从中悟出效率学原理，采用赏罚严明的激励方略团队管理本身不是目的，其目的在于最大限度地激发团队的潜能，造就一支攻无不克、战无不胜的军队。如果只是管理井然有序，“看起来很美”，可是把人都管死了，没有调动起每个人的积极性，那也是管理的失败。孙武子懂得向管理要效益的效率学原理，在《兵法》中提出许多激发团队潜能的办法。这些办法也可为经营者提供借鉴。一是鼓舞士气。《孙子兵法?军争篇》写道：“三军可夺气，将军可夺心。”这里的“气”，指的就是团队的精神面貌。一支军队能否立于不败之地，同“气”的关系很大。一支精神状态萎靡不振的军队，不可能战胜敌人。管理军队要做的第一件事就是采用各种办法鼓舞士气，保持斗志昂扬的精神状态，把靠制度管人和靠风气激励人两个方面有机地统一起来。经营者办企业，也有团队精神面貌问题。经营者要善于营造人人向上的氛围，搞好团队的企业文化建设。党团组织有责任做好这件事情，工会也有责任做好这件事情。二是赏罚严明。《孙子兵法》把“赏罚孰明”视为“七计”之一，强调这一条同“主孰有道、将孰有能、天地孰得、法令孰行、兵众孰强、士卒孰练”同等重要，都是决定胜败的关键。“罚”是一种消极的刚性手段，要求每个成员必须为自己行为的后果负责，讲究有法必依，执法必严。在古代军队中，实施这种手段被表述为“军中无戏言，愿立军令状”。“赏”是一种积极的柔性手段，使杰出的成员得到鼓励，为其他成员树立效仿的榜样。赏罚严明的原则对于企业管理也适用。台湾企业家王永庆在管理实践中把这条原则落到实处，演绎出“压力管理”和“奖励管理”，收到很好的效果。所谓“压力管理”，就是用反面督促的办法使每个员工都感受到压力，并且把压力转化为动力。王永庆说：“研究经济发展的人都知道为什么工业革命和经济先进的国家会发源于温带国家。主要是由于这些国家气候条件较差，生活条件较难，不得不求取一条生路，这就是压力条件之一。日本工业发展得很好，也是在地瘠民困之下产生的，这也是压力所促成的；今日台湾工业的发展，也可说是在‘退此一步即无死所’的压力条件下产生的。”王永庆每天中午都在公司里吃盒饭，饭后在会议室里召见各事业单位的主管，听汇报。对于汇报中反映出来的问题，他会犀利地逼问，因而使每个主管人员都感受到压力。这种做法迫使他们必须对自己所管辖的部门尽职尽责，否则过不了“午餐汇报”这一关。所谓“奖励管理”，就是用正面刺激的办法调动员工的积极性。王永庆一方面对员工施加巨大的压力，另一方面慷慨地奖励杰出的员工，造成人人争先恐后的氛围。台塑的金钱奖励的名堂很多，有公开的年终奖金，有公开的改善奖金，还有不公开的“另一包”奖金。“另一包”又分两种：一种是在台塑内部通称的“黑包”。1986年，课长、专员级额度是新台币10万—20万；处长高专级20万—30万；经理级100万。另一种是给特殊有功人员的“杠上开包”，额度很大，有200万—400万之多。如果经理的业绩突出，每年的薪水加红利可拿400万—500万元，最少也能拿70万—80万元。至于一般职员，也可以得到“创造利润，分享员工”的好处。从经理到员工，都知道自己的努力会有回报，这极大地激发了他们工作的积极性。三是绝地反击。《孙子兵法?九地篇》写道：“投之亡地而后存，陷之死地然后生。”“亡地”和“死地”表明军队已经处在危机状态，这是坏事；但也可以用危机意识调动大家的积极性，激发出平时表现不出来的潜能，把坏事变为好事。项羽把《孙子兵法》中的此种方法用到了极致，创造了“破釜沉舟”的战例。公元前207年，项羽率军与秦将章邯率领的秦军主力部队在巨鹿（今河北邢台市）展开大战。面对强敌，项羽毫不畏惧。他率领军队渡过漳水以后，号令全军：“皆沉船，破釜甑，烧庐舍，持三日粮，以示士卒必死，无一还心。”在没有退路的情况下，从将军到士卒，皆奋死杀敌。巨鹿一战，项羽大破秦军，以胜利诠释了《孙子兵法》。经营者搞团队管理，当然不可能真的像项羽那样把员工置于死地，但可以把经营中遇到的困难向员工交底，用危机意识调动大家的积极性，以求共渡时艰、转危为安。我在主管人民大学书报资料中心、担任总编期间，曾采用过这种办法。书报资料中心有一本名为《中国共产党》的刊物，原来的定位是为大学教学服务，配合党史课程。可是教育部把这门课程取消了，刊物的需求没有了，销路遇到了困难，订阅量锐减，真可以说陷入“死地”。怎么办呢？必须改变刊物的定位，“死里求生”。我把改刊的道理向编辑们说清楚，得到大家的支持。于是，改刊顺利实施，定位由面向大学课堂，改为面向各级党委。改刊后销路大增，收到了“置于死地而后生”的效果。
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