由于市委市政府想选定本市一家五星级酒店与其建立长期合作关系，从而引发了白露酒店和昆玉酒店之间的一场明争暗斗。恰在这紧要关头，年轻气盛的白露人力资源总监肖可．一怒之下辞职，加盟了求贤若渴的昆玉。面对管理混乱、鱼龙混杂的昆玉，肖可深入基层，寻找问题，独创出一套被称为“五星级员工”的人力资源管理方案。但是，在他准备大施拳脚之时，却深深感受到了变革之难：除了董事长李德和他身边的助手支持他，其他人都成了反对派。肖可只有奋力冲破重重阻力和阴谋……
作者简介
王宝，国内知名酒店管理集团CEO，2007年度中国十大具成长性CEO，北京大学国际EMBA。柯金财，资深人力资源专家、薪酬专家，浙江省十大HR经理人，武汉大学少年班毕业，华盛顿大学MBA。18进入外企，从基层销售到外企销售总监历经6年；后到浙江民企，潜心致力于人力资源管理；后又空降酒店业，成为新生代酒店人。徐恒勇，国内知名连锁商务酒店总经理，国际金钥匙组织中国地区副秘书长，复旦大学EMBA。
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