运用“冷读术”把话说到对方心窝里 开篇叙话 人生就像一辆永远向前行走的列车,每个人都有一辆自己的专属列车。在自己的列车上,每一个人生的驿站,都会有人从这个站台下车。同时,也会有新人从这个驿站上车,进入自己的生活,陪伴我们的人生走一段路程。而我们每个人,都希望在自己的人生列车中,上车的都是善良、快乐的人,能够和自己相处愉悦。 所以,两个陌生人见面之初的谈话就显得尤为重要。毕竟,这是两个人接触和交往的开端,而谁也不知道,对方会在自己的人生列车里停留多久,会在自己的列车上扮演什么样的角色。有的人,乍一出现,你并不觉得有何不寻常,可就是这样普通寻常的人,会影响我们的一生。好的影响,带来幸福;坏的影响,带来悲痛。我们都希望幸福,于是好的开端大于一切。可对于刚认识的人。如何在交谈中把话说到心窝里去呢?答案是,运用“冷读术”。 所谓“冷读术”,即快速地了解到对方内心所思,并找到建立起双方互信的技巧。这看起来似乎是很高超的技术,所以要学会这个“冷读术”也是难上加难的吧。其实不然,只要我们善于拉近和走进对方的内心,那么很多难以应答的问题也都会迎刃而解。 情景再现 故事一: 历史上很著名的六国合纵抗秦,是由苏秦去其他各国游说的。在苏秦出发前往其他国家之前,发生了这样一件事: 苏秦跟在鬼谷子手下学习多年,认为自己已经学成,于是就去和鬼谷子说自己学得差不多了。鬼谷子对苏秦说:“既然这样,你对我说一句话,一句能让我出去的话,那么,你也就算学有所成,可以毕业了。” 大家都知道,鬼谷子在“术”的方面是很厉害的人。若想让鬼谷子随便的就被说服,这绝对不是一件容易的事,也算是“毕业”的大难题了。 苏秦说:“师父,我不知道如何让你出去,但是你出去,我就有办法让你进来。” 鬼谷子心里疑惑:我出去了,你倒是怎么让我进来呢?我倒要看看你有什么高超计谋。于是鬼谷子就出去了,而苏秦,则因此顺利毕业。 故事二: 有一次,小张到曾经大学所在的城市出差,想要去拜见一下自己大学时代的恩师。于是提前打了电话,约定了日程和约见的地点。 到了那天,小张来到和恩师约好的学校附近的咖啡厅,却久久等不到老师。小张行程紧张,再过两个小时就要去机场赶飞机飞往下一个城市出差。小张如坐针毡,希望老师能早点到来。等了好久,老师终于来了,说学校临时有事耽搁了,连打个电话告知一声的空都没抽出来。小张连说:“没事,没事,本来也是打扰老师了。看到老师身体健康,状态很好,我就放心了。” 和老师寒暄了几句,小张看时间已经快来不及,赶紧和老师说:“老师也很忙,我就不打扰老师了,老师您别太辛苦。”于是匆匆告别了老师。 若是小张说:“老师我还有事,要赶飞机。”那一定会让老师多想,觉得自己来晚了,耽误了小张的行程。可见,小张“冷读术”之高明。 义理解析 不会运用“冷读术”,就往往忽略了他人心中所思所想,考虑的是自己当下的感受,说出的话,难以说到别人的心窝里,难免让他人不舒服。不能快速得到别人信任,也不能获得自己想要的结果。无论是工作,恋爱,还是交友,都会成为障碍。 苏秦运用“冷读术”揣测出鬼谷子内心所想,按照正常思维鬼谷子一定不会听从。所以,苏秦故意示弱,说了一句“我不知道如何让你出去”。然后又从人都有好奇心理下手,故意吊起鬼谷子的胃口,说“但是你出去,我就有办法让你进来。”鬼谷子心中揣测:你都没有办法让我出去,又怎么会有办法让我进来。我倒是想看看你如何让我进来。就这样,中了苏秦的计。 小张运用“冷读术”,对老师表现出了极大的尊重,没有说一句让老师不舒服的话。若是小张说自己有事,着急要走,一方面是暗中责备老师来晚了,二则是想的是自己有事,而不顾及老师要注意休息。但小张说得却句句都在关心老师,只字不提自己,说到了老师的心窝里,怎能让人不舒服? 所谓“知己知彼,百战不殆”。由此可见,“冷读术”运用好了,就会知道对方所思所想,就能够顺着对方的心意说话,会让很多场合变得温馨,谈话也会变得愉悦,好多问题也可以轻松解决。出谋划策 “冷读术”是打开人心扉的一把钥匙,能够让对方内心生出一种感觉,即“原来对方如此了解我”,以此建立起信任关系的说话技巧。 一、巧妙地“掏出”别人心中的想法 我们并不会算命,也不会解读人心,一切的“冷读术”靠的都是一双善于观察的眼睛,善于倾听的耳朵,还有一颗善于发现的心。我们不可能通过人们的面目表情就知道对方在想什么,但是我们可以根据对方的言语,了解和猜测对方内心所想。这就需要我们巧妙地来“掏出”别人心中的想法。巧妙的问答,即不是直来直去的问答,而是看似漫不经心、无关紧要、无足轻重的问答,却牢记在心,并暗暗分析,以此了解对方心意。 …… P12-15
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