内藤谊人编著的《如何问别人才肯说》是一本讲述如何用提问的方式与他人有效沟通,说服别人的职场励志书。你也许已经发现,很多时候正是因为沟通出了问题才导致问题连连,但你可能没有发现沟通之所以不畅,正是因为你不会提问题,你想要的“答案”,其实就藏在“问题”里,只要你会提问,就能有效沟通。日本心理学家内藤谊人总结出了一套说服各种聪明人的问话术,他认为问对“一个问题”,能够解决所有问题,有效沟通不需要滔滔不绝地讲大道理,只需学会提问,就能顺着自己的意念操纵任何人,得到所有想要的答案。 如果邀请暗恋的对象一起共进晚餐,如何问才能圆满地达到目的? 如果向上司提交一份方案,一直没有回应,怎么问才能不让领导直接拒绝? 如果员工在工作中推卸责任,模糊概念,怎样才能问出真实的信息? 如果在高端谈判中对手闪烁其词,怎么问才能知道对方的底线? 所有的这些问题的背后,有一套语言的规则吗?面对拒绝,我们该怎样实现非暴力的有效沟通呢? 在这个信息碎片化的大时代,我们每时每刻都会遇到一些自己想知道的问题。有些事情你觉得不对,却一时不知如何应变,你是沉默接受,还是提出关键问题,悄无声息地突破对方的心理防线?面对质疑,你有能力组织自己的观点,问出你想问的吗?面对僵局,你该如何不露痕迹地把控谈话方向,将所有难题一一化解? 针对上述问题,日本公关大师内藤谊人详尽剖析了人们在沟通中的盲点,认为问对一个好的问题,能达到事半功倍的效果。在《如何问别人才肯说》中,内藤谊人总结出了有效沟通的21个技巧、8个诀窍、10项原则,阐述了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧。通过这些,你能说出自己想说的,问出你想要的答案。而一个人如果忽略了问话的学问,那么他就有可能像现代管理之父德鲁克说的那样:“如果你不改变问问题的方式,你永远都不会成功。”
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