说服，如同营销，是一个过程，而不是一个事件；如同营销，需要耐心和洞察力。人人都是天生的说服者，都因需要去说服别人。做一个杰出的说服者需要具备什么呢？本能是一笔丰厚的资产。除此之外，还要有超凡的天赋、人格魅力，再就是经验。不管你是否在准备，还是在作正式陈述，在会上发言，或在办公室、街上、停车场与人单独交谈，接受和运用以下这些关键原则都将帮助你创造性地思考和谈话，成功应对每一次新的商务挑战。
在本书，作者主要从品格、力量、目标、论证和反驳五个方面对说服这门艺术作了精湛的、仔细的分析，让你知道其中的每一个说服细节，并且帮助你勇敢地战胜说服的种种障碍和恐惧的心理。说服，如同营销，是一个过程，而不是一个事件；如同销，需要耐心和洞察力。除了运用逻辑和推理外，说服的核心是要富有情感和激情。通过本书的学习，掌握了说服，你也就获得了接受、认同和成功。对说服错综复杂的细节了解得越多，你就越能更好地进行说服。不仅在营销方面如此，在生活各个方面也是这样。
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